Работая с сотнями компаний, высшим руководством и управленческими командами, одна тема, которую всегда сложно затронуть, - это подотчетность. Много людей не понимаю, какая ответственность почему это важно или с чего это начинается. Да, они понимают, что подотчетность важна, но не знают, как создать культуру подотчетности, они просто надеются, что это произойдет.
Но надежда - это не стратегия!
Вот семь истин об ответственности, которые помогут вам лучше понять и повысить уровень подотчетности в вашей организации.
Тони Ромо рост вес
1 - Ответственность начинается с вас
Лидерство определяет культуру, и если вы хотите создать культуру подотчетности, она начинается с вас. Вам необходимо смоделировать поведение, которое вы хотите видеть в своей организации. Если вы хотите, чтобы люди взяли на себя ответственность, тогда вы должны быть замечены, чтобы взять на себя ответственность, когда вы берете на себя обязательства, вы должны видеть, как выполняете эти обязательства. Если вы этого не сделаете, то почему кто-то еще должен быть заинтересован в этом. Вы должны вести разговор, если хотите, чтобы другие последовали за вами, а не по пути ответственности.
2 - Вы несете ответственность
Как лидер вы несете ответственность. Вы несете ответственность за любые неудачи, а также за любые успехи, которые может иметь ваша организация. Подотчетность входит в состав должностных инструкций, поэтому, если вы попытаетесь уклониться от нее, это окажет негативное влияние на уже существующие уровни подотчетности.
3 - Подотчетность - это не одноразовая вещь
Подотчетность - это не единовременная вещь; это вещь на все времена. Те люди, которые не хотят быть подотчетными или привлеченными к ответственности, всегда ищут любые возможности, чтобы исправить это, любые промахи или пробелы в вашей подотчетности дадут им необходимый выход, чтобы нести ответственность только тогда, когда они сочтут нужным .
Вы должны всегда быть подотчетными.
4 - Подотчетность распространяется на всех и каждого
Когда вы хотите привлечь людей к ответственности, вы не можете играть в фаворитов; вы не можете позволить этому ускользнуть от некоторых людей. Подотчетность необходимо постоянно требовать от всех. Если вы решили позволить одному человеку игнорировать свою ответственность, тогда это откроет дверь для выборочной ответственности других.
5 - Ответственность не может быть делегирована
Вы не можете делегировать ответственность, ответственность - это то, что нужно принять, чтобы этот человек почувствовал себя ответственным и взял на себя ответственность. Лучший способ заставить людей принять ответственность - это настроить их на успех. Никто не собирается брать на себя ответственность и нести ответственность за то, что, как он знает или считает, потерпит неудачу.
есть ли у коте де пабло дети
Если вы хотите, чтобы люди взяли на себя ответственность, спросите их, есть ли у них все необходимое для успеха. Когда они скажут «да», они сделали большой шаг к принятию ответственности. Если они скажут нет, вам нужно убедиться, что вы предоставили то, чего не хватает, потому что без этого они никогда не примут на себя ответственность
6. Подотчетность - это разница между успехом и неудачей
Когда люди не берут на себя ответственность и все такое, начинают идти наперекосяк, поскольку они не чувствуют ответственности, они переходят в режим наблюдателя и смотрят, как что-то рушится. Если они с самого начала думали, что он потерпит неудачу, будет еще хуже; они переходят в режим, который я уже говорил, что почти всегда становится самоисполняющимся пророчеством.
Тогда как когда люди берут на себя ответственность если что-то пойдет не так, они перейдут в режим решения. Они начинают пытаться выяснить, что идет не так, и пытаются это исправить. Успешные команды полны людей, которые переходят в режим решения. В них полно людей, которые не только заботятся, но и заботятся.
По моему опыту, подотчетность - это самое большое различие между успешными и неудачными командами.
7 - Вы должны привлекать людей к ответственности
Вы не можете просто сказать людям, что они подотчетны, а затем предоставить им это. Да, для некоторых это может сработать, но не для всех. Вам необходимо настроить сеансы просмотра; вы должны проверить и посмотреть, как у людей дела.
Это служит трем целям:
- Это дает им понять, что они будут нести ответственность за свои действия.
- Это дает вам возможность оказать поддержку, если что-то пойдет не так,
- Это дает вам возможность похвалить и воодушевить людей, чтобы продвинуться дальше, если дела идут хорошо.
Подотчетность - это то, над чем нужно работать. Должна быть четкая и последовательная стратегия того, как она будет реализована и проверена.
Он начинается с вас и должен применяться всегда и ко всем.
Когда вы сможете это сделать, это поможет вам создать культуру подотчетности, при которой организация начнет считать себя и других ответственными, что окажет огромное влияние на производительность и результаты.
