Когда дело доходит до построения вашего бизнеса, наличие постоянного потока новых клиентов, возможно, является одной из самых сложных задач. Особенно, если у вас нет опыта в продажах и маркетинге.
фото первой жены тодда крисли
Тем не менее, я хочу поделиться с вами четырьмя основными стратегиями продаж, которыми я делюсь со своими клиентами, владельцами малого и среднего бизнеса, чтобы помочь им расширить свою клиентскую базу и продвинуться на своем рынке.
1. Знайте своего клиента близко
Это кажется само собой разумеющимся, но я каждый день разговариваю с владельцами бизнеса, которые плохо понимают, чего хотят и в чем нуждаются их клиенты. Чтобы продвинуться вперед, вы хотите узнать, каковы надежды, страхи, мечты, разочарования и стремления клиента.
Как только вы получите хорошее представление о том, что они чувствуют, продолжайте регулярно спрашивать. Если вы пропустите этот шаг, ваши клиенты всегда будут спрашивать: - Ты вообще обо мне заботишься? Помните, дело не в вас, дело в вашем клиенте. Самые сильные слова - это слова, которые ваш потенциальный клиент говорит в своем собственном сердце.
2. Всегда говорите с точки зрения перспективы и потребностей вашего потенциального клиента.
Мой второй совет касается того, как вы структурируете свой рекламный текст, звонки и подходы. Многие компании продают свой продукт, объясняя, почему он хорош. Они сосредотачиваются на том, почему они лучше своих конкурентов и почему, по их мнению, вы должны покупать у них.
Но с точки зрения потребителя ни одна из этих причин не может быть веской. Часто причины, по которым ваш клиент покупает у вас, совершенно разные. Таким образом, если вы посмотрите на процесс и свою копию с точки зрения потенциального клиента, вы сможете привлечь больше потенциальных клиентов и совершить больше продаж.
3. Продавайте в 'список' справа
Списки - незамеченные герои или злодеи в большинстве маркетинговых кампаний. С самого начала вашего бизнеса вы, вероятно, накопили список потенциальных клиентов, некоторые из которых хороши, а некоторые нет. Некоторые могут быть заинтересованы в определенном продукте или услуге, в то время как другие не заинтересованы в этой конкретной линейке продуктов. Некоторым нужна дополнительная информация, прежде чем они примут решение о покупке, в то время как другие ждут, пока их ситуация не изменится, прежде чем они примут решение.
То, как вы продаете каждой группе потенциальных клиентов, может иметь огромное значение для вашей прибыли, поэтому не бойтесь сегментировать свое маркетинговое сообщение, чтобы оно соответствовало потребностям ваших потенциальных клиентов.
4. Составьте план вашей воронки продаж и систематизируйте последующие действия.
Еще один важный элемент вашего процесса продаж - это «воронка продаж»: это процесс продаж, через который вы ведете своих клиентов с момента, когда они идентифицированы как потенциальных клиентов и начинаются на начальном этапе процесса продаж, до момента, когда они начинают платить клиенты. После того, как вы примете во внимание описанные выше шаги, следующим шагом будет составление схемы и максимально возможная автоматизация или систематизация процесса. Таким образом вы сможете управлять потоком потенциальных клиентов, будь то 10 новых клиентов в неделю или 10 000 клиентов.
Эти четыре стратегии продаж помогут вам создать отличную основу для дальнейшего развития. Со временем вы узнаете больше о своих клиентах, и эти процессы и системы со временем естественным образом изменятся в соответствии с потребностями ваших потенциальных клиентов.
