У меня было несколько отличных начальников - лидеров, которые заставляли меня с нетерпением ждать работы, и чьим примерам я стараюсь следовать как лидер.
(Конечно, у меня тоже были не очень хорошие начальники. Вероятно, у вас тоже.)
Есть определенные вещи, которые может принять каждый, чтобы стать лучшим начальником. Все начинается с ряда повседневных привычек, ни одна из которых не является особенно трудной для практики, если вы задумаетесь.
Вот 27 простых, но важных вещей, которые лучшие боссы делают каждый день.
1. Они проявляют чувство юмора.
Нет, они не обязаны рассказывать анекдоты, но великие начальники демонстрируют свою признательность за юмор. Это важно, потому что позволяет им сохранять устойчивость в сложных ситуациях. Герберт Уэллс лучше всего выразился: «Сегодняшний кризис - это шутка завтрашнего дня».
2. Они разделяют свое видение.
Конечно, это предполагает, что у них действительно есть видение (см. № 20). Поделиться видением означает сделать его доступным, понятным и понятным для членов их команд. Иначе как сотрудники узнают, над чем они работают?
3. Они демонстрируют, что организация больше, чем один человек.
Никто не хочет работать на того, кто думает, что вся организация - это начальник. Великие начальники демонстрируют, что они ценят других людей и организацию не меньше самих себя. Связанный: Когда-нибудь босс уйдет. Ему нужен план преемственности.
4. Они понимают, что у людей есть внешняя жизнь.
Хорошие начальники сегодня сочувствуют, когда у сотрудников есть законные внешние обязательства: уход за детьми, посещение стоматолога, отпуск и т. Д. Они ожидают преданности делу, но они также понимают и ожидают преданности другим важным аспектам жизни.
5. Они создают больше лидеров.
Хорошие лидеры могут собрать множество последователей, но по-настоящему великие лидеры демонстрируют свое рвение помочь другим людям стать еще лучшими лидерами. В любой день это может означать проявление доверия, веры и энтузиазма в отношении развития других.
6. Они много думают о найме.
Великие лидеры и начальники учатся делегировать полномочия. Делать это с комфортом означает набирать настоящих суперзвезд, которым вы прекрасно относитесь к делегированию полномочий. Как однажды сказал мне высокопоставленный правительственный чиновник, «кадры даже важнее политики».
7. Они разделяют доверие.
Великие начальники понимают, что каждый должен слышать, что его или ее вклад ценится и ценится, и они ищут возможности воздать должное.
8. Они полностью прекращают плохие решения о приеме на работу.
Плохое решение о приеме на работу, по крайней мере, частично - вина босса. Итак, великие начальники исправляют свои ошибки, отменяя неправильные решения о приеме на работу справедливо, этично и юридически.
9. Они берут на себя вину.
Неудача - не обязательно плохо, если люди учатся на ней и пробуют на ее пути другие вещи. Тем не менее, для лидера важно признать, что неудача обычно ложится на его или ее плечи.
10. Они празднуют, когда дела идут хорошо.
Никто не хочет работать там, где единственная награда за хорошую работу - больше работы. Хорошие начальники избегают быть похожими на этого парня (и не только потому, что он мертв).
11. Они принимают решения.
Трудные решения - часто лучшие решения; это те вещи, в которых люди отчаянно нуждаются. (Мой коллега Джастин Барисо недавно заметил отличную реализацию принятия решений, которую он отмечает в своей статье о Джеффе Безосе: «не соглашайся и соглашайся».)
сколько лет Дэнни Уорснопу
12. Они знают, о чем говорят.
В идеале у начальника должны быть эксперты в предметной области и подчиненные руководители, которые более осведомлены в своих областях, чем он или она. Но у босса должно быть достаточно осведомленности и знаний, чтобы вести за собой.
13. Они демонстрируют уверенность.
Уверенность без компетентности - это рецепт катастрофы, но боссы, которые хотят лидировать, должны продемонстрировать своей команде, что они верят в себя, свою команду и свою миссию.
14. Они уважают время других людей.
В основном это означает приходить вовремя. Если вы не можете отслеживать время самостоятельно, установите время на своем смартфоне. Но также: выступления и встречи. Запланируйте их, да, но только по мере необходимости.
Клинтон Келли все еще женат?
15. Они знают, когда нужно приложить больше усилий.
Иногда самые мотивирующие слова, которые руководитель может сказать сотруднику, немного критичны: «Я знаю, что вы можете добиться большего успеха».
16. Они знают, когда отступить.
Тем не менее, хотя просьба о том, чтобы люди соответствовали ситуации, может быть эффективным, у великих начальников есть эмоциональный интеллект, чтобы понимать, когда они зашли слишком далеко, и приспосабливаться.
17. Они устанавливают приоритеты и разделяют их.
Если все в приоритете, ничего нет. Так что великие начальники ясно дают понять, что они считают самым важным. В идеале они придерживаются правила трех: три - это оптимальное количество вещей, которым большинство людей может уделять внимание одновременно.
18. Они делятся информацией.
Неуверенные в себе боссы держатся за информацию как за товар, тщательно распределяя ее, чтобы почувствовать себя могущественными. Правда, бывают случаи, когда необходимо тщательно хранить информацию по стратегическим причинам, но великие начальники делают прозрачность настройкой по умолчанию.
19. Они вежливы - или, по крайней мере, представительны.
Вежливость ничего не стоит, вызывает добрые чувства и увеличивает вежливость. Однако не путайте вежливость с отсутствием жесткости; они могут идти рука об руку. Противоположность вежливости - грубость (не слабость).
20. Они думают достаточно широко.
Великие начальники понимают, что они просят людей потратить не менее трети своего времени бодрствования на работу над своим зрением. Поэтому они делают все возможное, чтобы это видение было достаточно большим и достойным.
21. Они действуют этично и устанавливают высокие стандарты.
Сотрудники часто берут на себя инициативу начальника. Итак, хотя этика означает разные вещи для разных людей, знайте, что какой бы пример вы ни подали, те, кто работает на вас, скорее всего, последуют ему.
22. Они задают разумные вопросы.
Интересно, что самый умный вопрос иногда является основным, который люди боятся задать, потому что думают, что он покажет недостаток знаний или понимания. (Связано: они признают, когда не знают.)
23. Они выслушивают людей.
Великий начальник понимает, что даже если ему нужно проявлять уверенность, это не значит, что он должен знать все. Босс, вы наняли свою команду не просто так. Вы делаете последний звонок, но вы обязаны выслушать их ради себя.
24. Они подают пример.
Великие начальники много работают и демонстрируют, что ценят работу своей команды. Они также подают пример другими способами: например, хорошо относятся к клиентам и делают приоритетом эффективность. Что бы ни делал начальник, он просит всех действовать так же.
25. Они заботятся о себе.
Говоря о подаче примера: великие начальники ясно дают понять, что они ценят свое здоровье, свою семью, свою веру (какой бы она ни была) и другие свои приоритеты. Кому-либо еще труднее действовать таким образом, если начальник не моделирует это.
26. Подумайте, прежде чем говорить.
Великие начальники понимают, что когда вы главный, не бывает безобидных замечаний. В том, чтобы быть случайным и неформальным, есть сила, и вы должны быть дружелюбными и доступными, но не ошибайтесь, говоря то, чего вы не имеете в виду, не думая о своих словах.
27. Они поощряют развитие других.
Великие боссы поощряют образование, обучение, исследования и создание сетей. Напуганные боссы беспокоятся о том, что их лучшие сотрудники затмят их (или переедут в другое место). Если вы, как босс, продолжите дело, скорее всего, у вас появится более опытный и целеустремленный сотрудник.
Есть другие отличные привычки исключительных боссов? Дайте нам знать об этом в комментариях.
