Многие люди играют в Fortnite. Фактически, более 250 миллионов человек регулярно играют в онлайн-битву. Признаюсь, я никогда не играл и, честно говоря, не очень понимаю, что это за привлекательность, но когда 16-летний подросток выигрывает 3 миллиона долларов в видеоигре, я готов обращать на это внимание. Но сейчас все обращают внимание, потому что почти два дня в игру вообще никто не играл.
До раннего утра в онлайн-игре с полудня воскресенья отображалась только черная дыра, которая поглотила все - ландшафт, игроков, все. Когда последний соревновательный сезон Fortnite (10-й сезон) подошел к концу, неудивительно, что разработчик игры, Epic, решил, что он выйдет на ура, но справедливо сказать, что это было неожиданно.
На самом деле, хотя детали стали в некоторой степени сюрпризом, неудивительно, что Epic что-то предпримет, пока компания выполняет обслуживание сервера для загрузки в следующем сезоне игры. Это не первый раз, когда в игре были представлены выходки, которые ранее включали дискотечный шар, чтобы звенеть в новом году в 2019 году, и метеоритный дождь в четвертом сезоне.
Около 4 часов утра по восточному времени во вторник Fortnite полностью погас. Никакой черной дыры, просто сообщение «серверы не отвечают», пока люди продолжали ждать. Это ожидание наконец подошло к концу с тем, что разработчики игры, Epic, называют Главой 2.
Попасть в новый мир
Глава 2 Fortnite уже доступна.
Поделись своим #FirstDrop ! pic.twitter.com/azURjtP8Csгде дочь тони свеклы бьянка- Fortnite (@FortniteGame) 15 октября 2019 г.,
Вы можете задаться вопросом, почему игровая компания столкнулась с проблемами, но если вспомнить, сколько людей играет в Fortnite, неудивительно, что компания хочет, чтобы все эти игроки были вовлечены. Также помогает то, что миллионы людей часами наблюдают за черной дырой на экране компьютера - как бы абсурдно это ни было - еще миллионы говорят о Fortnite.
Конечно, также существует риск того, что, если компания допускает, чтобы простои продолжались слишком долго, то то, что сейчас вызывает восхищение и легкое разочарование, может превратиться в действительно плохой опыт. Кто-то однажды понял, что воспроизведение музыки по телефону - хороший способ удержать клиента на линии во время ожидания. Сначала это было великолепно. Теперь это просто отвратительно.
Точно так же новизна взгляда на черную дыру в ожидании видеоигры проходит довольно быстро. Вы можете спорить, найдут ли люди что-нибудь получше, но с точки зрения разработчиков игры сейчас высоки ожидания, что после всего этого ожидания игра лучше доставит.
Что, если задуматься, является действительно интересным уроком.
Этот урок таков: опыт, который вы создаете для своих клиентов, имеет значение, даже если вы просто делаете то, что делаете. Если вы когда-либо были в Диснейленде и стояли в очереди, вы испытали это. Disney превратил ожидание в вид искусства, сделав его частью впечатлений и расширив тему поездки на всю очередь, где вы ждете. Вместо двухчасового ожидания, за которым следует 90-секундная поездка, это двухчасовой опыт.
Найдите интересный способ сделать то, что в противном случае было бы обычным, чтобы привлечь своих клиентов. Есть множество отличных примеров этого, но, честно говоря, уничтожение всей игры в черную дыру и оставление ее в таком виде 39 часов - это следующий уровень даже для игровой компании. На самом деле, заставить миллионы людей, которые не играют в вашу видеоигру, наблюдать черную дыру в ожидании, в то время как еще миллионы говорят о ней, это довольно, ну, эпично.
