Большинство из нас проходит каждый день, разговаривая с друзьями, коллегами и членами семьи. Но большую часть времени мы не слушаем.
Нас часто отвлекают вещи в нашем окружении - как внешние вещи, такие как телевизор, сотовые телефоны, автомобили и другие люди, говорящие, так и внутренние вещи, такие как наши собственные мысли и чувства.
Мы думаем, что слушаем другого человека, но на самом деле мы не уделяем ему полного и полного внимания.
Как лицензированный терапевт и тренер , одна из самых важных вещей, которые я делаю для клиентов, - это внимательно прислушиваться к тому, что они говорят. Когда вы вслушиваетесь всем телом и разумом в то, что говорит другой человек, это помогает ему почувствовать, что его понимают и ценят.
Один из методов, которым терапевты изучают в аспирантуре, который направлен на обеспечение полного и всестороннего внимания к говорящему, называется активным слушанием.
Активное слушание способствует установлению взаимопонимания, понимания и доверия. Это проверенный психологический метод, который помогает терапевтам создать безопасную и комфортную атмосферу, которая побуждает клиентов обсуждать важные мысли и чувства.
Активное слушание предполагает полное сосредоточение на том, что говорится, а не пассивное усвоение того, что кто-то говорит. Речь идет не только о запоминании содержания того, чем кто-то делится, но и об активном стремлении понять все сообщение, включая эмоциональные тона, которое передается.
Барри Вайс Storage Wars женат
Этот тип слушания предполагает участие в мире другого человека и связь с тем, что другой человек переживает.
Это много информации - гораздо больше, чем вы привыкли осознанно интерпретировать в повседневных разговорах. И это потому, что многие вещи мешают активному слушанию.
Люди часто являются избирательными слушателями, что означает, что они сосредотачиваются на нескольких ключевых словах и игнорируют остальную часть общения человека. Их часто отвлекают внешние раздражители, такие как случайные звуки или движения, и внутренние раздражители, такие как собственные мысли и чувства.
В других ситуациях люди позволяют своим предубеждениям и ценностям подбирать аргументы с помощью речи другого человека, вместо того, чтобы оставаться сосредоточенными на своем сообщении. Они тратят драгоценное время и энергию на подготовку ответа, вместо того, чтобы уделять все свое внимание речи.
Со всеми этими сложными уровнями активного слушания, как можно улучшить эти навыки?
Прочтите приведенный ниже список, чтобы узнать, как стать лучше слушателем и при этом лучше ориентироваться в отношениях и налаживать сетевые возможности.
1. Избегайте внутренних и внешних отвлекающих факторов.
Сосредоточьтесь на том, что они говорят. Не позволяйте другим мыслям или звукам влиять на вашу концентрацию.
2. Слушайте содержание их речи.
Сосредоточьтесь на конкретных словах, которые они используют. Каждая фраза и выбор слова - это что-то интересное, что вам стоит усвоить.
3. Слушайте контекст их речи.
Какие общие истории и обстоятельства они обсуждают? Есть общие темы? В каких уникальных ситуациях попадает этот человек и как это соотносится с тем, что он вам говорит?
какой рост у джо горга нью джерси
4. Слушайте тон их голоса.
Голосовые тона многое говорят о том, что человек может чувствовать. Подумайте, что их голосовой тон подразумевает их чувства. У всех чувств есть история - узнайте их.
5. Прислушайтесь к эмоциям, которые, вероятно, испытывает говорящий.
Чем больше вы следите за эмоциями человека и усиливаете его, тем больше вероятность, что он почувствует себя понятым. Когда так много людей чувствуют себя неловко, когда они делятся своими чувствами, моменты уязвимости могут быстро установить более глубокую связь.
6. Обратите внимание на язык их тела и установите соответствующий зрительный контакт.
Поскольку большая часть общения является невербальной, невероятно важно, чтобы вы впитали как можно больше информации, одновременно показывая им - физически - то, что вы делитесь их опытом.
7. Обеспечьте небольшую словесную поддержку и не сопротивляйтесь молчанию.
Сказать такие мелочи, как «да», «правильно», «это имеет смысл», и позволить естественному молчанию произойти, не заполняя его из-за собственного дискомфорта, имеет большое значение для построения взаимопонимания.
закбагс чистая стоимость 2018
8. Задавайте открытые вопросы, чтобы стимулировать разработку.
Хороший вопрос ничем не заменит - постарайтесь получить пространные ответы, чтобы понять общую картину.
9. Если вам нужно, чтобы они замедлились или нужна конкретная информация, задавайте закрытые вопросы.
Вопросы, на которые можно ответить утвердительно или нет, замедляют темп, когда вы чувствуете себя подавленным, а также позволяют собрать важные детали, которые вы пропустили ранее.
10. Предлагайте утверждения, что этот человек сделал ценный и важный выбор.
Утверждения похожи на комплименты - они всем нравятся. Вместо того, чтобы говорить: «Я горжусь тобой», как комплимент, аффирмация фокусируется на другом человеке: «Ты должен гордиться своим упорным трудом».
Начните практиковать эти базовые навыки слушания. Это простые, но эффективные способы облегчить разговор и помочь другим чувствую себя понятым.
