Есть определенные вещи, которые вы ожидаете от генерального директора самой быстрорастущей, самой разрушительной, 140-символьной коммуникационной платформы в мире. Во-первых, вы ожидаете, что он будет много времени думать о будущем, большую часть которого движет его компания. Можно было ожидать, что он будет изо всех сил стараться не отставать от стремительного роста. Вы ожидаете, что он будет лаконичным: любой, кто просматривает мир через обновления из 140 символов, должен уметь кратко выражать свои мысли. И можно было ожидать, что он ничем не удивится.
Что ж, три из четырех - это неплохо.
Путь Дика Костоло к генеральному директору Twitter был полон неожиданных поворотов, а компания, которой он руководит, была постоянным источником удивления - как для него, так и для всех остальных. Костоло пришел в Twitter в 2009 году в качестве главного операционного директора и занял пост генерального директора, предположительно временно, когда соучредитель Эван Уильямс ушел в отпуск по уходу за ребенком. (Мораль: не уходите в отпуск по уходу за ребенком.) На этой неделе он дал интервью Джейсону Мендельсону из Литейная группа на ежегодном собрании Национальной ассоциации венчурного капитала, торговой группы венчурных капиталистов. Ниже приводится отредактированная версия его замечаний.
какой рост у марии бартиромо
На его не совсем прямом карьерном пути
Костоло был классическим инженером в Мичиганском университете. Чтобы выполнить требования к получению степени в старших классах, он начал брать уроки актерского мастерства - и в итоге был поражен театральной сценой. По окончании учебы он отверг предложения о работе в сфере технологий, чтобы отправиться в Чикаго и в знаменитую комедийную импровизационную труппу. Второй город , где он работал вместе с молодым Стив Каррелл .
Актерское мастерство - тяжелая профессия. После «Второго города» меня устраивали прослушивания на разные вещи, но я не получал никаких ролей. Оглядываясь назад, я полагаю, что все это было частью моей карьерной стратегии.
Что подтолкнуло меня к Feedburner? Что ж, интернет случился. Когда я увидел Mosaic, я подумал, что мне нужно это сделать.
Я основал и продал несколько компаний. Feedburner был у меня четвертым. [Он был продан Google в 2007 году за, по слухам, 100 миллионов долларов]. Каррелл и я недавно проверяли, где оказались все, кто был в Second City с нами. Стив повернулся ко мне и сказал: «У тебя ничего плохого не вышло».
Но я думаю, что театральный опыт помог. Одна из вещей, которые, как мне кажется, у меня хорошо получаются как генеральный директор, - это то, что я присутствую. Когда я со своими сотрудниками, я нахожусь там в настоящий момент. Это то, чему вы научитесь в импровизации, где все, что здесь есть, имеет значение.
О запуске за пределами Кремниевой долины
Возглавить Twitter означало переехать в Кремниевую долину, что Костоло считает неоднозначным благом.
Совершенно возможно создать стартап за пределами Долины. Я любил Чикаго по той же причине, по которой Уоррен Баффет любит Омаху. Когда вы находитесь вне кольцевой дороги, вы избавляетесь от множества отвлекающих факторов. Вам не всегда говорят, что то или это очень важно. В нее попадают все, кто что-то знает. Я помню, в частности, одну сделку, которую нельзя пропустить. Компания собрала много денег и через шесть месяцев прекратила свою деятельность. В том, что не нужно заниматься этим, есть преимущество.
Еще один момент: конкуренция за таланты разработчиков в Долине действительно жесткая. Поразительно, сколько внимания вы уделяете созданию наиболее привлекательной рабочей среды. Всегда отвлекает беспокойство о том, что, если в моей компании не будет лучших буррито, все мои разработчики уйдут.
На Среднем Западе не так уж много конкуренции. Вам следует подумать о рабочей обстановке, но вы можете реже уделять внимание качеству буррито.
Об управлении и ведении
Когда к нам присоединился Костоло, в Twitter было 50 сотрудников. Сейчас их 2000. Неудивительно, что Костоло тратит много времени на набор, прием на работу и попытки поддерживать согласованную корпоративную культуру.
Я стараюсь проводить много времени с людьми, не входящими в мои подчиненные. Вид сверху полностью искажен. Если вы проводите время только со своими директорами, у вас нет никакого представления о том, что происходит на самом деле.
Сайдел Карри дата рождения
Например: однажды ко мне подошел сотрудник и спросил, следует ли сотрудникам встречаться с руководителями один на один или нет. Его менеджер, где он раньше работал в компании, каждую неделю проводил встречи один на один; менеджер в его нынешнем назначении не верил в них.
Именно тогда я понял, что у нас в Twitter нет единого стиля управления. Люди просто переносили то, чему они научились, на последнем месте, где они работали. Они бы просто подумали: вот как мы это сделали в Google или на eBay.
Поэтому я создал курс управления и преподаю его сам, потому что хочу, чтобы мои менеджеры понимали, насколько для меня важно, чтобы они руководили правильно.
Я стараюсь убедить всех менеджеров в том, что они следят за тем, чтобы все в их команде понимали то, что они понимают. Когда это происходит, офисная политика как бы уходит прочь. У вас нет людей, которые спрашивают: что делают эти парни в той группе? Они бездельничают и работают не так, как мы ». Нет людей, которые говорят такого рода разногласия.
Я также пытаюсь подать пример, рассказывая персоналу, когда я облажался. Это очень важно, потому что это дает каждому возможность сказать мне или своему менеджеру, что я облажался. Что мне делать? Я хочу, чтобы все в моей команде делали это, а не скрывали ошибки и не получали помощи, в которой они нуждаются.
Многие молодые менеджеры думают, что они должны быть всеведущими. Они думают, что я менеджер, я должен это знать. Я говорю им: быть всеведущим - не ваша работа. Не ваша работа принимать все решения. Ваша работа - убедиться, что принимаются правильные решения.
сколько лет стиву гуттенбергу
Помните, что как менеджер вы абсолютно прозрачны. Если вы принимаете решения о вещах, о которых ничего не знаете, ваша команда увидит это и поймет, что вы сделаете их жизнь несчастной. Вам нужно доверие своей команды, и вы строите это доверие, будучи честным.
О роли Твиттера в изменениях и культуре
Одна из вещей, которые меня поражают в Twitter, - это то, как он полностью устраняет искусственные барьеры для общения. Такие вещи, как статус, геополитика и т. Д., Мешают людям разговаривать друг с другом. Те уходят в Twitter.
Вы видите обмены, которых никогда не было бы больше нигде. Вы увидите, как женщина из Канады задает вопрос Полу Кагами, премьер-министру Руанды, и получите ответ. Я помню, как рэпер хвастался, что заработать первый миллион труднее всего. Через несколько секунд Т. Бун Пикенс написал в Твиттере, что первый миллиард намного сложнее.
Но мой любимый твит начался с Сары Сливерман. Она говорила, что если вас раздражает пребывание в кругу семьи - должно быть, это было во время праздников - просто представьте, что вы снимаетесь в фильме Вуди Аллена. Миа Фэрроу ответила в Твиттере. «Я пробовал это, и это не сработало». Я немедленно последовал за Мией Фэрроу.
