Главная Маркетинг Это исследование McKinsey и компании показывает, почему электронная почта по-прежнему является лучшим способом связи с клиентами

Это исследование McKinsey и компании показывает, почему электронная почта по-прежнему является лучшим способом связи с клиентами

Ваш гороскоп на завтра

Неважно, что вы продаете. Будь то виджеты, кофе или профессиональные услуги, реальность такова, что одно из ваших самых ценных (и часто недостаточно используемых) орудий в вашем маркетинговом арсенале - это список адресов электронной почты. Фактически, согласно Исследование McKinsey & Co , электронный маркетинг по-прежнему в 40 раз более эффективен для охвата целевой аудитории, чем Twitter или Facebook.

Это правда, даже несмотря на то, что американцы жалуются на свои почтовые ящики, электронный маркетинг по-прежнему остается одним из наиболее эффективных способов охватить вашу аудиторию. Но это исследование было проведено в 2014 году, и возникает вопрос: а ваш список адресов электронной почты по-прежнему остается королем?

Ответ - да, но более интересный аспект - почему.

Тайлер Джеймс Уильямс чистая стоимость

Вот 5 причин, по которым даже больше, чем подписчики в Твиттере или друзья, лайки и подписчики в Facebook, самый ценный инструмент в вашем наборе инструментов социального маркетинга - это список адресов электронной почты на основе разрешений.

1. Электронная почта имеет наибольший охват.

Одна из наиболее очевидных причин заключается в том, что примерно 3,8 миллиарда человек используют электронную почту Cегодня. Хотя Facebook, Twitter, Pinterest и Instagram увеличили свои пользовательские базы с момента публикации исследования, для большинства предприятий шансы, что у вашего целевого клиента есть адрес электронной почты, все же выше.

на ком женился майкл или

Также гораздо больше шансов добраться до вашей аудитории, поскольку почтовые ящики не управляются алгоритмами, которые определяют, что они на самом деле видят (хотя Gmail выделяет то, что считает рекламными акциями, но ваша аудитория всегда может их найти).

2. Электронная почта настраивается.

Электронный маркетинг дает вам гораздо больше возможностей для создания индивидуальных кампаний, основанных на взаимодействии ваших клиентов и потенциальных клиентов. С помощью инструментов автоматизации маркетинга вы можете создавать кампании в зависимости от типа контакта (входящий лид, клиент, направление и т. Д.).

Это дает вам гораздо больший контроль над вашим маркетинговым и коммерческим сообщением, чем вы можете сделать только в социальных сетях. Персонализируя и настраивая свое электронное взаимодействие, вы можете увеличить возможность закрытия нового бизнеса среди вашей целевой аудитории.

3. Электронная почта основана на разрешениях.

Конечно, Twitter и Facebook в некоторой степени основаны на разрешениях. Оба они полагаются на то, что люди будут «следить» или «ставить лайки» вашей организации, но подписание или подобное - гораздо меньше обязательств для вас, чем потенциальный клиент, который дает вам адрес электронной почты. Понимание того, как привлечь посетителей на ваш сайт и создать для них возможности для преобразования в потенциальных клиентов с помощью форм электронной рассылки или предложений контента, является таким ценным инструментом.

Этот человек просит вас предоставить им ценный контент и сообщения, соответствующие их потребностям. Такой уровень разрешения указывает на гораздо более качественные отношения, чем у тех, кто просто щелкнул «подписаться» на Facebook.

4. Электронная почта поддается измерению.

Социальная аналитика прошла долгий путь, но инструменты измерения для электронной почты по-прежнему намного опережают все, что вы можете использовать для социальных сетей. Почти каждый инструмент электронного маркетинга позволяет вам точно сказать, кто открывает ваши электронные письма, что они с ними делают (нажимают на ваши ссылки) и что они делают, когда затем посещают ваш веб-сайт.

сколько лет Тре брукс

Электронная почта также позволяет легко «тестировать» различные сообщения кампании и измерять отклик в режиме реального времени.

5. Электронная почта является личной.

Независимо от того, что люди говорят о своем почтовом ящике, на самом деле это место, где ваши потенциальные клиенты общаются больше всего. Легко пропустить ленту Twitter или провести дни без проверки в Facebook, но средний американец проверяет свою электронную почту до 80 раз в день ( согласно некоторым исследованиям ).

В результате реальность такова, что электронная почта - это то место, где сообщение действительно доходит до ваших потенциальных клиентов. Хорошая новость в том, что электронный маркетинг не должен быть сложным или пугающим. Фактически, никогда не было так просто эффективно связаться с вашими клиентами с помощью простых инструментов, таких как Mailchimp или Constant Contact, которые позволяют создавать красивые почтовые кампании, побуждающие ваших клиентов к действию.