Годами технологические компании и другие евангелисты открытого плана утверждали, что, несмотря на ворчание сотрудников по поводу конфиденциальности, у офисов открытой планировки есть одно убийственное преимущество: они побуждают сотрудников больше взаимодействовать, генерируя свежие идеи и способствуя сотрудничеству.
Это убедительная история (которая также звучит лучше в качестве оправдания, чем более низкая стоимость недвижимости), но многие люди, которые на самом деле пытались поговорить с коллегой в широко открытом, слишком тихом офисе, с подозрением отнеслись к заявлению.
какова лил мама чистая стоимость
Теперь наука подтвердила их догадку. Если вы давно считали, что офисы открытой планировки убивают сотрудничество, новое исследование Гарварда доказывает, что вы всегда были правы.
Больше электронной почты, меньше разговоров.
Дизайн исследования было просто, но невероятно умно. Изучите две компании из списка Fortune 500, планирующие перейти на офисы открытой планировки, и сравните, как сотрудники взаимодействуют до и после создания нового офиса.
Для этого исследователи из Гарварда Итан Бернштейн и Стивен Тюрбан попросили 150 участвующих сотрудников носить приспособление, называемое социометрическим значком. В течение трех недель до и после редизайна он регистрировал движения, местоположение, позу и, с помощью инфракрасных и звуковых датчиков, каждый их разговор с коллегами. Исследователи также проанализировали количество текстовых сообщений и электронных писем, отправленных во время тестового периода.
сколько лет харли квинн смит
Результаты только что опубликованы в журнале. Философские труды Королевского общества B . Что они показали? Короче говоря, по мере того, как рушились стены, росло и количество взаимодействий между коллегами. Одновременно резко возросло количество электронных писем и текстовых сообщений.
«В целом, время личного общения между участвующими сотрудниками сократилось примерно на 70 процентов в среднем, при этом использование электронной почты увеличилось на 22–50 процентов (в зависимости от используемого метода оценки)», говорится в блоге Исследовательского дайджеста Британского психологического общества , подводя итоги.
На его блог , профессор информатики и Глубокая работа 
Автор Кэл Ньюпорт представил эти проценты в поразительной перспективе. Чтобы сделать эти цифры конкретными: за 15 дней до перестройки офиса участники накопили в среднем около 5,8 часов личного общения на человека в день. После перехода на открытую компоновку те же участники упали до 1,7 часа личного общения в день », - пишет он. Это на четыре часа меньше совместной работы в день.
Соавторы исследования были откровенны в своей оценке данных: «Вместо того, чтобы побуждать к все более активному личному сотрудничеству, открытая архитектура, по-видимому, вызвала естественную человеческую реакцию на социальную изоляцию от коллег по офису и взаимодействие вместо этого по электронной почте и мгновенным сообщениям».
какой высоты осенний калабрезе
Взрывающийся поддельный корпус для офисов открытой планировки.
Но, возможно, вы возразите, что раньше все это общение было пустой тратой времени. Возможно, офисы открытой планировки устраняют необходимость в уединении, заставляя людей разговаривать реже, но более предметно. Хорошая попытка, но данные показали, что упало не только количество совместной работы, но и качество.
«[В] внутренней конфиденциальной управленческой проверке руководители [компании] качественно сообщили нам, что производительность, определяемая метриками, используемыми их внутренней системой управления эффективностью, снизилась после редизайна с целью устранения пространственных границ», - отмечается в исследовании. авторы.
«Что ж, я мог бы сказать вам это», - ответят многие. Но в то время как те, кого мучили многочисленные перерывы и пугающие разговоры эффекты офисов открытой планировки, подозревали это, это исследование ставит последний гвоздь в гроб идеи о том, что офисы открытой планировки предназначены для чего угодно, кроме экономии денег или наблюдение за сотрудниками.
Если кто-то пытается сказать вам обратное, укажите им на это исследование.
