«Ух, еще одна встреча. Разве я не могу просто поработать? '
Кто из нас не говорил этого в тот или иной момент? По оценкам исследователей, компании тратят сотни миллиардов долларов на потерю производительности из-за плохо организованных встреч.
С другой стороны, если все сделано правильно, 10-минутная встреча может сэкономить десятки электронных писем, предотвратить серьезные недопонимания и даже родить прекрасные идеи и решения.
Вот почему стоит изучить стиль встреч успешных бизнес-лидеров, таких как генеральный директор Microsoft Сатья Наделла.
Когда Наделла пришел к власти, Microsoft была в разгаре кризиса идентичности. Компания была вялой, измученной распрями и утратила свои инновационные преимущества. Но за прошедшие годы Наделла совершила потрясающий поворот.
Верно. Сатья Наделла снова сделал Microsoft крутой.
Одним из способов, которым он добился этого, было изменение культуры встреч в Microsoft. В интервью с Журнал 'Уолл Стрит Несколько лет назад Наделла поделился своим методом из трех правил для улучшения встреч, и это выглядит так:
1. Слушайте больше.
Кари Лейк Фокс 10 био
2. Меньше говори.
Эндрю Циммерн собственный капитал 2015
3. Будьте решительны, когда придет время.
Совет Наделлы может состоять всего из 10 слов, но они заполнены Эмоциональный интеллект. Давайте разберемся, почему этот метод так хорош.
(Вы можете извлечь дополнительные уроки, проанализировав встречи, проводимые Стивом Джобсом и Джефф Безос, тоже.)
Слушай больше.
Когда вы слушаете, вы учитесь.
Навыки слушания бесценны для любого, кто проводит собрание, потому что единственная причина, по которой вы вместе, состоит в том, чтобы извлечь пользу из точек зрения и точек зрения друг друга. Кроме того, выслушивание вашей команды помогает создать психологически безопасную, доверительную среду - такую, в которой они чувствуют себя комфортно, выражая свои идеи и делясь своими проблемами (и даже своими ошибками).
Все это ценные данные, которые помогут вам максимально эффективно направить не только вашу встречу, но и вашу команду.
Меньше говори.
Обратите внимание, что ключ не в «Не говори». Это «меньше говорить».
Вы можете меньше говорить:
Майк Фишер чистая стоимость 2017
- задавать больше вопросов;
- быть кратким (не бессвязным);
- отказ от микроменеджмента или самостоятельного решения каждой проблемы;
- привлечь замкнутых или застенчивых членов команды, спросив их мнение; а также
- оставаться вовремя.
Если вы склонны слишком много говорить на собрании, держите себя под контролем, задав себе три ключевых вопроса:
- Об этом нужно говорить?
- Мне нужно это говорить?
- Должен ли я сейчас говорить об этом?
Определенно бывают случаи, когда ответ на все три вопроса - да - и непременно говорите. Но если ответ отрицательный, прикусите язык, и вы обнаружите, что встречи более эффективны.
Будьте решительны.
Теперь, когда вы уделили время размышлениям и перспективам своей команды, ваша задача - двигаться вперед. Помните, это здорово - меньше говорить и больше слушать, но это ни к чему не приведет, если вы не назначите задачи и не выполните их.
Конечно, не каждое ваше решение понравится всем. Но это тоже часть вашей работы - делать трудный выбор, стремиться к успеху и заставлять всех остальных тоже соглашаться.
Итак, в следующий раз, когда вы будете проводить собрание, повторите про себя эти три принципа:
Слушай больше.
Меньше говори.
Будьте решительны, когда это важно.
Помните о трех принципах Наделлы, чтобы оставаться уравновешенным и продуктивным, а также заставить эмоции работать на вас, а не против вас.
