Большинство людей понимают, что ваш мозг контролирует слова, которые вы используете. Ясный, точный мыслитель обычно общается с помощью ясных, точных слов. Напротив, человек с нечетким мышлением, сбитый с толку, как правило, общается неточными и сбивающими с толку словами.
Большинство людей не понимают, что слова, которые вы слышите, также говорят вашему мозгу, как думать.
Это называется нейропластичность. «Ваш мозг постоянно воссоздает себя и перестраивает свои нейронные связи в ответ на то, что происходит вокруг вас, включая слова, которые вы обычно слышите (и используете).
Ваш мозг использует слова, чтобы идентифицировать, классифицировать и расставлять приоритеты ваших мыслей и эмоций, тем самым давая им контекст и организовывая их в осмысленные повествования.
Например, исследование, опубликованное в журнале Социально-когнитивная и аффективная нейробиология сканировали мозги людей, пока они повторяли положительные утверждения. Исследование показало, что:
«Участники, которые были подтверждены (по сравнению с неподтвержденными участниками), показали повышенную активность в ключевых областях системы самообработки головного мозга (медиальная префронтальная кора? +? Задняя поясная кора) и оценочных (вентральное полосатое тело? +? Вентральной медиальной префронтальной коры) систем».
Другими словами, слушание и использование положительных слов изменяет ваш образ мышления и, в конечном итоге, ваше поведение.
Другой пример нейропластичности можно увидеть в обществе в целом, где большой процент людей ежедневно употребляет словесную диету, состоящую из теорий заговора, ложных рассуждений и «альтернативных фактов».
Регулярное прослушивание такого материала (и повторение его для других) создает нейронные пути и привычки мышления, которые затрудняют, а иногда и делают невозможным логическое и ясное мышление таких людей. Они становятся невосприимчивыми к фактам, что является формой глупости.
То же самое и в деловом мире, когда люди часто говорят на корпоративной лексике.
Любой, кто занимается бизнесом какое-то время, знает, что количество модных бизнес-словечек в презентации или документе обратно пропорционально уровню интеллекта их создателя. (Типичный пример - остроносый босс Дилберта.)
Но вот проблема: из-за нейропластичности, чем больше вы говорите о корпоративной речи, тем больше она начинает влиять на то, как вы думаете. Другими словами, в реальном мире Дилберт в конечном итоге впитал словарный запас и мыслительные процессы своего босса.
Я определенно видел, как это происходило.
Например, я встречал в остальном умных людей, после работы с консультантом по менеджменту, убежденных, что бесконечно гибкие концепции, такие как «подрывные инновации», «бизнес-экосистема» и «культура сотрудничества», имеют объективную ценность.
Такая терминология, конечно, расплывчата до бессмысленности. К сожалению, как только люди сталкиваются с этим ежедневно, их мозг, по-видимому, теряет врожденную способность (обычную для подростков) немедленно определять очевидную чушь.
Вот еще один пример. Как я объяснял ранее, руководители, которые постоянно используют милитаристские аналогии (например, «бизнес есть война»), становятся паршивыми деловыми партнерами и хрупкими переговорщиками, потому что они всегда должны «побеждать».
Если вы работаете в организации, где подобная военная резкость является обычным явлением, ваш мозг в конечном итоге начнет воспринимать каждую проблему как вызов «мы против них». Корпоративная речь медленно закрывает ваш разум для альтернативных подходов. Оно имеет буквально сделал тебя глупым.
Верно и обратное, кстати. Работа в компании, где новые идеи выражаются с энтузиазмом и точностью, обостряет ваше мышление. Вот почему умным людям нравятся стартапы, в которых избегают корпоративной речи. Опыт буквально делает их умнее.
Итак, в этот момент вы можете спросить: а что, если я работаю в организации, в которой много корпоративных разговоров? Работа здесь делает меня глупым?
Ну, да.
Так что, если вы находитесь в такой ситуации и думаете о создании собственной компании в будущем, возможно, вы захотите сделать рывок, прежде чем ваш мозг превратится в корпоративную кашу.
сколько лет Келли Риццо
Я не шучу.
Стартапы, основанные людьми, десятилетиями проработавшими в крупной фирме, обречены на провал. Я знал фирмы, обычно самофинансируемые, в которых бывший основатель компании может бегло изливать деловую болтовню, но не может сформулировать, чего хочет клиент. Такие фирмы никогда не существуют долго.
