Почти двадцать лет назад одна из первых компаний, в которых я работал после колледжа, решила проводить свое ежегодное офисное собрание на открытом воздухе.
И не только в любой открытое расположение. Поднять циферблат до «11» на уровне вдохновляющего настроения? - если позаимствовать ставшую теперь классической «метафору» из культового рок-жанра 1980-х, 'Это спинномозговая пункция' ? - сбор нашей компании должен был произойти в живописном месте, расположенном на краю пропасти в потрясающе красивой Парк ущелья Тароко на восточном побережье Тайваня.
Эмили Компаньо замужем за кем
Я вызвался помочь нашему управляющему партнеру подготовить его презентацию, которую он амбициозно намеревался спроецировать на экран, расположенный снаружи, с пышными зелеными горами и ревущими водопадами в качестве вдохновляющего природного фона.
Я никогда не забуду чувство опасения, которое я испытывал по поводу его плана. Да, это вдохновило! Но, несмотря на то, что я только недавно присоединился к фирме, я уже был хорошо знаком с техническими сбоями, с которыми мы часто сталкивались. Неисправности, которые могут испортить наши презентации даже в предположительно безопасных пределах конференц-зала в нашем офисе или в офисе нашего клиента - предсказуемых местах, где мы могли бы легко найти кого-то из ИТ-отдела, который мог бы решить нашу проблему и заставить все снова работать .
Итак, как «План Б», я решил напечатать бумажные копии презентации накануне нашей двухчасовой поездки на поезде на следующее утро. В то время как все остальные покинули офис в гораздо более разумный час, я застрял в типографии в 3 часа ночи, штампуя копии презентации. (На всякий случай, конечно.)
На следующий день, после того, как мы проехали на поезде по пересеченной местности и еще час на автобусе по смехотворно узкой и извилистой горной дороге, мы прибыли в живописное место отдыха на краю ущелья Тароко.
Конечно же, проектор.
Не.
Работа.
(Беспокойство на лице управляющего партнера.)
(Подскажите Гленна и его коробку распечаток!)
(Выражение облегчения и благодарности на лице управляющего партнера.)
За свою карьеру я испытал гораздо больше неожиданностей, ошибок, неудач, а иногда и полнейших неудач. Сегодня неожиданные и очень неприятные сюрпризы по-прежнему случаться. Хорошо продуманные планы выбрасываются в окно. Иногда дела идут совсем не так.
Вот несколько уроков, которые я усвоил на своем пути, которые помогли мне справиться со многими трудными ситуациями:
1. Остерегайтесь делать предположения.
План нашего управляющего партнера был креативным и вдохновляющим, но он также был основан на нескольких предположениях, которые оказались, ну, ну, в общем, ошибочными. Вроде проектор рабочий. Я продолжаю видеть, как люди делают предположения, основанные на чрезмерной дозе оптимизма, на дезинформации или на простом незнании. Возможно, вам не удастся устранить все возможные риски, но вы определенно сможете уменьшить их и подготовиться к тому, чтобы справляться с ними лучше, если сделаете то, что я предлагаю в следующем пункте.
2. Наметьте возможные сценарии и ключевые решения.
Попытайтесь визуализировать мероприятие, которое вы пытаетесь организовать, или продукт, который вы пытаетесь создать (этот «продукт» может быть в значительной степени количественным отчетом, креативным дизайном, частью коммуникации или чем-то еще, над чем вы работаете. ). Затем наметьте несколько возможных сценариев и последовательностей событий, которые могут произойти между настоящим моментом и фактическим событием или моментом, когда вы доставляете готовый продукт. Что могло бы случиться в «Сценарии А»? Какой курс действий вам и другим нужно предпринять? Сделайте то же самое для 'Сценария B' и 'Сценария C.' Однако не делайте всего этого, если вы также не сделаете то, что я предлагаю в следующем пункте.
3. Расскажите о своих сценариях и заручитесь их поддержкой.
Последнее, что вам нужно сделать, это создать умный набор «А что, если?». и ключевые решения, только чтобы обнаружить, что никто другой не согласен с вашим планом. Убедитесь, что вы доводите свои «План А» и «План Б» до ключевых заинтересованных сторон и лиц, принимающих решения, чтобы они понимали, чего ожидать, когда дела пойдут не так, как планировалось изначально.
4. Не доверяйте технологиям (по крайней мере, не полностью).
Вся наша профессиональная и даже личная жизнь настолько тесно связана с технологиями, что у нас нет другого выбора, кроме как верить в их способность выполнять то, что они обещают.
Но все мы знаем, что технология делает терпят неудачу, и он терпит неудачу быстро, и он терпит неудачу сильно. Убедитесь, что у вас есть план резервирования, что вы знаете, как устранять основные проблемы, и что у вас есть эксперт, к которому можно обратиться, когда они вам понадобятся. Потому что ты будешь.
