По словам Гретхен Рубин, автора бестселлеров, люди склонны реагировать на ожидания одним из четырех способов. Четыре тенденции а также Проект Счастья . Если вы основатель или менеджер компании, большая часть вашей работы - это установление ожиданий для других. Знание того, с какой тенденцией вы работаете, может повысить успех ваших сотрудников - и ваш собственный.
На вебинаре для участников Zoom на этой неделе Рубин описал четыре тенденции и как лучше всего мотивировать каждую из них. Обязательства (которыми и является большинство людей) оправдывают ожидания других людей, но часто не оправдывают собственных ожиданий в отношении самих себя. Спрашивающим необходимо полностью понять ожидания и почему они важны, прежде чем они их выполнят. Мятежникам не нравятся все ожидания, даже от самих себя. Защитники хороши в удовлетворении ожиданий других людей так же, как и своих собственных, но могут быть жесткими. Рубин сказала, что она защитник, и, по ее словам, онлайн-викторина , Я тоже.
«Нет тенденции лучше или хуже любой другой», - сказал Рубин. «Все эти тенденции включают людей, которые очень успешны, а также людей, которые борются». Но если вы лидер, понимание этих тенденций имеет значение, потому что тот подход, который действительно может мотивировать Облигера, плохо отразится на Повстанце, и наоборот. Вот как Рубин говорит, что вы можете добиться максимальной производительности от каждого из них.
1. Должники
«Облигер - самая большая тенденция как для мужчин, так и для женщин. Это тот, к которому принадлежит большинство людей, поэтому все мы хотим понять тенденцию Облигера », - сказал Рубин. «Из них получаются отличные члены команды, отличные лидеры и зачастую они бесценные сотрудники. Они скала мира ».
Обратной стороной этого является то, что, поскольку Обязатели так хорошо справляются с ожиданиями, они часто подвержены выгоранию. Вы можете бороться с этим, поощряя их брать отпуск по мере необходимости. «Удостоверьтесь, что у вас есть время», вероятно, не сработает с этой группой, но «Я хочу, чтобы вы пошли домой пораньше, потому что мне нужно, чтобы вы были свежими и отдохнувшими для завтрашнего собрания».
сколько лет глине лабранту
Вы также должны убедиться, что Должники не перегружены. «Несправедливо, чтобы один человек входил в 11 комитетов, когда другие - в трех или четырех, или чтобы один человек выполнял всю тяжелую работу, в то время как другие люди уходят», - сказала она. Следите за признаками того, что Облигер чувствует себя перегруженным или заброшенным. Облигеров могут подтолкнуть к тому, что Рубин называет «восстанием Облигеров». Когда это произойдет, это может иметь серьезные последствия, одним из которых может быть то, что Облигер уйдет из вашей компании.
2. Те, кто задает вопросы
«Те, кто задает вопросы, ставят под сомнение все ожидания, - сказал Рубин. «Если они думают, что это имеет смысл, они это сделают, без проблем. Если это не соответствует их внутреннему стандарту, они будут сопротивляться. Все, что неэффективно, неоправданно или произвольно, имеет большое значение для вопрошающих ».
какой рост у папы майки уильямса
Если вы работаете с спрашивающим, он может свести вас с ума бесконечными вопросами о задаче или решении. Вы можете даже защищаться, если думаете, что Задающий вопрос не доверяет вашему суждению и не уважает ваш авторитет. Постарайтесь не принимать это на свой счет.
Те, кто задает вопросы, могут сорвать встречу. Если это произойдет, подумайте о том, чтобы вместо этого спрашивающий отправил свои вопросы по электронной почте. Они также могут увязнуть в бесконечных исследованиях, особенно при принятии решения. Помогите им бороться с этой тенденцией, установив ограничения на их процесс принятия решений, например, установив крайний срок для принятия решения. Это также может помочь им получить авторитет, которому доверяют. Например, если кто-то, кого они знают и уважают, использует определенное программное обеспечение и ему оно нравится, это может помочь Вопросу принять решение.
«Между прочим, - сказал Рубин, - если вы думаете:« Я сомневаюсь в обоснованности этой концепции », вы, вероятно, задаете вопросы. А также, если вы думаете: «Я очень хорошо вписываюсь во все четыре», это тоже признак Задающего вопросы, потому что это означает, что вы отвечаете так, как считаете нужным в данной ситуации ».
3. Повстанцы
По словам Рубина, мятежники - наименее распространенная из четырех тенденций. При правильных обстоятельствах их достижения могут быть впечатляющими. «Они так связаны со своими увлечениями, интересами и ценностями. Если они решат, что хотят что-то сделать, их не остановить », - сказала она.
Управление повстанцем требует терпения и мудрости. «Если вы попросите или скажете им что-то сделать, они, скорее всего, будут сопротивляться», - сказал Рубин. «Часто люди с добрыми намерениями пытаются помочь повстанцам, но попытка помочь им, напоминая им, спасая, подталкивая или поощряя их, на самом деле может воспламенить дух сопротивления». Это могло помешать Повстанцу сделать то, что он или она могли бы сделать, если бы вы этого не попросили.
сколько лет Терри Хэтчеру
Одна из читательниц недавно спросила, что ей делать, чтобы помочь уволенному мужу-повстанцу найти новую работу. «Ничего», - сказал Рубин. 'Ничего не делать. Не пишите список полезных телефонных номеров и не кладите его в холодильник. Не говорите таких вещей, как «Милый, может быть, сегодня хороший день, чтобы позвонить вашему дяде Бобу по поводу этой должности». Ничего не делай ». Она добавила: «Это сложнее, чем кажется».
Одна полезная вещь, которую вы можете сделать как менеджер, - это рассказать повстанцу о последствиях того или иного действия или бездействия. «Допустим, есть обязательное собрание персонала», - сказал Рубин. 'Вы можете сказать этому коллеге:' Эй, вы знаете, у нас есть эти собрания персонала, и на собраниях мы распространяем предстоящие проекты. Хорошие мы берем себе, а скучные оставляем тем, кто пропустил встречу. Встреча в 10 утра среды. Приходи или нет, как хочешь ''.
4. Драпировщики
Вы можете подумать, что служащим нужно меньше всего внимания со стороны менеджера. Они отлично справляются с соблюдением сроков, а также отлично умеют устанавливать границы и заботиться о своих потребностях. Но защитникам нужно какое-то руководство, особенно если они сами выполняют надзорную роль. «Иногда они могут казаться немного холодными и осуждающими, потому что вещи, которые довольно легко достаются сторонникам защиты, не так просты для людей с другими тенденциями», - сказал Рубин. «Иногда защитники этого не понимают. Они такие: «Если бы вы могли просто составить список и сделать это». Я не понимаю, в чем проблема, и не хочу быть твоей няней ''.
Стойки также могут быть жесткими. «Им очень тяжело, когда ситуация неоднозначна, и они могут чувствовать себя неловко, когда неясно, каковы правила или как выглядит успех», - сказал Рубин. Из-за этого им может быть сложно хорошо работать с Rebels, в частности, потому что Rebels - это спонтанность и игнорирование правил.
Принятие во внимание склонностей ваших сотрудников при работе с ними - а также ваших собственных тенденций - может помочь вам стать лучшим лидером и хорошо взаимодействовать с другими. Рубин даже говорит, что если вы свяжетесь с ней, вы должны смело сказать ей, к какой вы склонности. «Я напишу кому-нибудь другое письмо, если я буду знать, что он Мятежник, или Спрашивающий, или Облигер, или Защитник вроде меня», - сказала она. «Я действительно чувствую, что это помогает мне более эффективно перемещаться по миру с другими людьми».
