Вы чувствуете себя успешным?
сколько лет Эсси Дэвис
Другие говорят вам, что вы успешны?
Если бы только у вас был способ измерить истинный успех, он действительно мог бы убедить вас в том, что вы его добились. Часто это мыслительный процесс предпринимателя.
Я хочу добиться успеха и воплотить свои бизнес-идеи в жизнь, и я оптимистичный человек, поэтому я вижу успех.
Однако мои инвесторы и другие участники бизнеса на самом деле хотят видеть измерение, которое говорит им, что это действительно настоящий успех.
Вот 7 способов, которыми вы можете измерить, чтобы узнать, насколько успешными становятся вы и ваш бизнес, начиная с некоторых основных показателей и заканчивая некоторыми более уникальными способами размышления о показателях успеха:
1. Рентабельность
Хотя ясно, что когда ваш бизнес зарабатывает деньги - это означает определенный успех, особенно если после того, как вы покрыли все свои расходы, остались деньги. Возможно, вы даже свернули за угол после нескольких месяцев пребывания в минусе. Однако ваша истинная мера успеха будет заключаться в том, чтобы оставаться в плюсе в течение года или дольше. Исходя из этого, вашей истинной мерой успеха будет создание устойчивой прибыльности, которая сохранится и в будущем.
Это может потребовать корректировки вашей стратегии, постоянной оценки ваших процессов и затрат, чтобы увидеть, где вы можете стать более экономичным и эффективным. Я помню те первые несколько месяцев, когда у меня наконец остались деньги, чтобы заплатить самому себе. Именно тогда мне стало казаться, что я наконец добился этого.
2. Количество клиентов:
Каждой компании нужны клиенты. Нет времени, когда я решил, что у меня достаточно клиентов. Ваш показатель успеха должен показывать растущую клиентскую базу с постоянным потоком потенциальных клиентов в конвейере. Эти новаторские клиенты были для меня захватывающими, но когда я начал видеть, что все больше и больше людей проявляют интерес и покупают то, что я продавал, я знал, что то, что я создал, было успешным. Бесчисленные часы исследований и маркетинга наконец окупились.
Тем не менее, этот истинный показатель успеха с точки зрения количества клиентов был временным. Мне пришлось продолжать усердно работать - и работать умнее - чтобы привлечь больше моей целевой аудитории.
3. Уровень удовлетворенности этих клиентов.
сколько лет ларенцу тейту
Помимо количества клиентов, моим истинным мерилом успеха на самом деле было то, насколько я доволен покупателями, которые у меня были.
Их удовлетворение означало бы, что будущие клиенты могли прийти из того, что они сказали своим друзьям, семье и коллегам, а не из моих исследований и маркетинга. Возможность удовлетворить своих клиентов означала, что то, что я узнал о них и их потребностях, правильно применялось к услуге, которую я им предлагал. Также жизненно важно создать политики обслуживания клиентов для вашей компании, чтобы каждый, кто работает в организации, понимал, какую роль они будут играть в удовлетворении потребностей клиентов. Достаточно всего одного отрицательного опыта работы с клиентами, чтобы сразу же поставить под сомнение тот истинный показатель успеха, который вы создали и получили с точки зрения удовлетворенности клиентов.
Постоянное наблюдение за тем, насколько клиенты удовлетворены каждый день через каждую точку контакта, которую они имеют с вашей компанией, а не только за фактический продукт или услугу, которые вы предлагаете, - это говорит вам, откуда исходит большая часть вашего истинного измерения успеха.
4. Удовлетворенность сотрудников
Счастливые, целеустремленные сотрудники многое расскажут о вашем реальном успехе. Когда они довольны, они усердно работают. В конце концов, их производительность - это двигатель, питающий бизнес. Если сотрудники улыбаются клиентам, клиент чувствует себя хорошо. Если каждый сотрудник работает сверх своей роли, бизнес процветает.
В моей собственной компании я сосредоточился на создании комфортной рабочей среды, которая дает сотрудникам все необходимое для качественного выполнения своей работы, и я также работаю над тем, чтобы моя команда получала удовольствие от своей работы, пока они ее выполняют. Что касается моих удаленных сотрудников, я также убедился, что они довольны своей работой, и регулярно сообщаю им, насколько я ценю их усердный труд. Я также работаю над тем, чтобы мои удаленные сотрудники чувствовали себя частью всей команды - и что они не одиноки. Я делаю себя доступным, когда у них есть вопросы, чтобы они не расстраивались из-за того, что они не общаются. Счастливые сотрудники - это счастливый (успешный) бизнес.
5. Ваше удовлетворение
Это непросто для меня, потому что мой предпринимательский дух и личность никогда не удовлетворяются. Это потому, что я часто испытывал удовлетворение от заселения. На самом деле, с годами я узнал, что могу быть доволен и все еще стремиться к большему.
Для меня было хорошим уроком осознать, что приятно чувствовать себя удовлетворенным результатами бизнеса по мере его развития и отмечать эти «победы» на этом пути. Я люблю работать. Это была кривая обучения, чтобы узнать, как найти баланс между удовлетворением и результатами и моим горячим желанием сделать больше.
6. Уровень обучения и знаний
Никки Делоач и Райан Гуделл
Хотя это может показаться странным способом измерения успеха, на самом деле это не так - с учетом того факта, что именно эти знания и знания дают вам информацию о рынке, клиентах, конкурентах и экономических показателях, которые помогут сформировать вашу стратегию. Это постоянное обучение происходит не только из того, что я читал или наблюдал; это также касается практического опыта, который я приобрел, применяя свою стратегию и наблюдая за результатом. Это означает, что даже неудача необходима для достижения определенного уровня обучения и знаний.
Таким образом, учеба на моих неудачах фактически стала частью необходимого уравнения для достижения настоящего успеха. Я знаю, где избегать ловушек и ухабов - потому что видел их раньше. Я думаю, что это своего рода «уличный ум». Вы не получите уличного ума, сидя на диване и смотря телевизор.
7. Как вы проводите время
Причина, по которой вы определяете, как вы проводите свое время каждый день, является реальной мерой успеха, потому что это говорит вам, смогли ли вы делегировать полномочия, создать эффективную организацию, и определяет, какими должны быть ваши основные приоритеты как лидера компании. . Я склонен работать все время, но понял, что могу добиться большего успеха, если расставляю задачи по приоритетам и отказываюсь от некоторых менее важных задач. Я мог позволить другим взять на себя инициативу, что сделало их фантастической, надежной командой.
Но самое большое преимущество состоит в том, что это высвободило для меня время, чтобы сосредоточиться на тех стратегических областях, в которых я преуспел, что помогло определить более четкое направление для компании. Это также дало мне время для размышлений и моего собственного обучения и развития, а также позволило мне выделить больше личного времени, чтобы позаботиться о себе и провести время с семьей и друзьями.
Заключение
Как видите, большинство из этих истинных показателей успеха являются более качественными, чем по сравнению с вашими финансовыми отчетами и чистой прибылью. Каждая из этих мер также требует постоянного внимания и влияет на результаты других предложений в списке.
Если я не удовлетворен, то, скорее всего, мои сотрудники не удовлетворены. Если клиенты не удовлетворены, возможно, они находятся на стороне недовольного сотрудника или недовольный клиент может указывать на наш уровень знаний о том, что им действительно нужно.
Таким образом, реальная мера успеха состоит в том, чтобы предоставить себе, своим сотрудникам и своей компании все эти семь действий одновременно, как сейчас, так и в будущем.
