(Обновление: United Airlines заявляет, что «нажимает кнопку паузы» в этой программе.)
United Airlines сегодня оправдывает свое название - по крайней мере, в том, что ее сотрудники, похоже, почти все едины в своем противостоянии новой программе авиакомпании «лотерейные бонусы».
Как первоначально сообщалось Льюис Лазар из Чикагский деловой журнал и, как я уже писал в субботу, в пятницу United представила совершенно новую бонусную программу для сотрудников по электронной почте от президента компании Скотта Кирби, сообщив, что компания заменит свою текущую бонусную программу лотерейной системой.
Говоря проще, пилоты, бортпроводники и другие сотрудники United подняли оружие. Некоторые сотрудники связались со мной напрямую и с моим коллегой Крисом Матыщиком, который указал, насколько неудачным было внедрение.
Сегодня есть еще несколько новых событий, в том числе отчет, который United Требуется бортпроводник для удаления публичной петиции на Change.org против политики. Между тем,текущий сотрудник United показалсотни комментариев сотрудников в ответ на оригинальное объявление о «лотерейном бонусе»Ent от Кирби.
Они были размещены на внутреннем веб-сайте сотрудников United Airlines, Flying Together.Из примерно 500 комментариев, которые я прочитал, четыре были положительными (и три из них были написаны вице-президентом компании по персоналу в ответ на отрицательные комментарии).
Тон варьировался от вежливого несогласия до апоплексического гнева. Чтобы понять контекст, полезно знать:
1. В соответствии со старой бонусной программой сотрудники могли получать максимум 125 долларов в месяц - ежеквартально, то есть максимум 1500 долларов в год - если United достигнет своих целей по трем ключевым показателям.
сколько лет Дженнифер Тейлор2. Новая программа заменяет эту систему лотереей. Если United добьется своих целей, у всех сотрудников будет шанс выиграть призы, в том числе автомобили Mercedes и денежные средства до 100 000 долларов. Около 1,6 процента сотрудников что-то выиграют.
3. Новая программа «лотерейного бонуса» добавляет еще одно требование, которое состоит в том, что для участия в лотерее сотрудники должны иметь безупречную посещаемость в течение определенного периода времени. Сотрудники поняли, что это означает отсутствие больничных дней.
4. Программа официально называется « Награды Core4 Score , »со ссылкой на инициативу Кирби по укреплению репутации United как« самой заботливой авиакомпании в высококонкурентной отрасли ».
«Я по-прежнему горжусь тем, что работаю в« Юнайтед ». Мне нравится эта компания, - сказал сотрудник, предоставивший мне доступ к комментариям, которые вы увидите ниже. «Я думаю, мы делаем отличную работу. Главное не столько в деньгах. Это принцип ».
Вот примеры комментариев сотрудников Flying Together. Я идентифицирую плакаты только по должности:
1. «Это обидно и, мягко говоря, плохая идея». --Первый офицер - B-767 / B-757
два. 'Я был бы смущен и огорчен, если бы выиграл в эту лотерею. Если бы это было возможно, я бы не позволил разглашать свое имя и отдал бы свой «выигрыш» стюардессе AFA Cause Charity. Я выигрываю за счет десятков тысяч сотрудников? Нет, спасибо.' --Бортпроводник
3. «Ужасная идея. [Текущая] бонусная программа предполагает, что все движутся в одном направлении с общей целью. Это царапает лотерейный билет ... --Капитан - Б-737
4. «Мне и моей жене пришло в голову, что это ужасно несправедливо по отношению к одиноким родителям. ... Представьте, что ваш ребенок возвращается домой больным из школы, не по вашей вине. Вы столкнулись с тем, что вам нужно позвонить по болезни, таким образом, вы потеряете свой «шанс» на получение бонуса или оставите своего ребенка / детей дома одного, чтобы они сами позаботились о себе. В какую ужасную ситуацию «Юнайтед» поставил этого человека ». --Первый офицер - B-767 / B-757
сколько детей у канди джонсон
5. «Я не могу представить себе, что въехал на« Мерседес »на стоянку для сотрудников, когда все вокруг меня, которые работали так же усердно или еще больше, не получили ничего. Я бы почувствовал себя таким придурком. Это очень красноречиво о людях, которые это придумали. Бьюсь об заклад, они бы злорадствовали, если бы выиграли. - Стюардесса - Внутренний
6. «С уважением… есть много сотрудников, которые зависят от этих бонусов и работают над их достижением. Превращение этого в лотерею снижает мотивацию к тяжелой работе, потому что большинство не увидит ни гроша ». --Капитан - Б-737
7. «Не круто». --Бортпроводник
8. «Казалось, что мы только что достигли точки, в которой моральный дух сотрудников повысился. Людям потребовалось столько лет, чтобы понять, что происходит. Одним махом он снова раздавлен. ... Пожалуйста, переосмыслите это решение ». - Представитель службы поддержки клиентов
Коллинз Туохи и Кэннон Смит
9. «Если бы я хотел сыграть в лотерею, я бы просто пошел в свой местный 7/11. Я рекомендую руководству United пересмотреть эту программу морального уничтожения ». --Капитан - А-320
10. «Наконец-то мы все тянули за один конец веревки. ... Давайте исправим это сейчас и вернемся в нужное русло ». --Капитан - Б-737
11. «Извините, разногласие и неправда !!» - Стюардесса - Внутренний
12. «Это оскорбление для каждого сотрудника UAL. Крутите его, как хотите, но вы по-прежнему берете деньги из наших карманов и кладете их в свои, Скотт Кирби. Тебе должно быть стыдно. Тебе должно быть стыдно.' --Капитан - Б-737
13. «Когда я выиграю розыгрыш 100 000 долларов ... Я найду какого-нибудь молодого парня, чтобы он выписал каждому из моих 84 000 товарищей по команде чек на 1,19 доллара и поделился наградой с теми, кто помог мне выиграть эту награду ... ВАША тяжелая работа! ' - Первый офицер - Б-777
14. «Путь к« объединению ».... Неутешительный, мягко говоря ...» --Первый офицер - B-767 / B-757
15. «Думаю, в следующий раз, когда я заболею гриппом, я все равно буду тащиться на работу, потому что компания вознаграждает за весь наш тяжелый труд, чтобы сделать эту компанию успешной, если мы никогда не заболеем». Теперь я извинюсь перед всеми остальными сотрудниками, которых я заразил. ... Это печальный день в «Юнайтед». - Стюардесса - Внутренний
16. «Это похоже на игровое шоу с денежными призами, и позволяет увидеть, кто будет крутиться в колесе. Это не похоже на план, который даже пытается показать ценность, уважение и признательность за работу своих сотрудников ». - Стюардесса - Внутренний
17. «ВАУ! Похоже, мы едины против этой непродуманной программы стимулирования. Посмотрим, будут ли Нас слушать. Я бы хотел увидеть 80 000 комментариев против этой плохой идеи. Я также горжусь всеми передовыми сотрудниками, которые высказали свое мнение по этому поводу ». - Первый офицер - Б-777
