Если вы не знакомы с Ranker.com , вы, наверное, живете под безинтернет-роком. Позволяя посетителям взвесить такие темы, как лучшие фильмы всех времен (2,6 миллиона голосов), самые одурманенные рок-звезды всех времен (соревнование, в котором никто не хочет выигрывать), и лучшие веб-сайты, на которые можно тратить время (что является своего рода мета), Ranker привлекает 45 миллионов уникальных посетителей и в среднем 10 миллионов голосов в месяц по различным темам, от спорта, игр, развлечений, политики ... вы называете это.
И Ранкер прибыльный; выручка выросла с 6 млн долларов в 2015 году до 13,1 млн долларов в 2016 году, а количество посещений сайтов за тот же период выросло на 86%.
В результате получился бизнес, который стал не просто машиной для сбора информации, но и бизнесом, который привлек миллионы долларов финансирования и собрал невероятное количество психографических данных из краудсорсинга.
Чтобы узнать больше, я разговаривал с Кларк Бенсон , основатель и генеральный директор Ranker. Мы говорили об идее, лежащей в основе Ranker, о том, как он построил сайт, чтобы войти в топ-50 сайтов Quantcast в Америке, почему он считает, что он ужасен в привлечении венчурных капиталистов, и почему Ranker - это гораздо больше, чем просто магнит для трафика.
Как и у каждого супергероя, у каждого крупного бизнеса есть своя история происхождения. Что у тебя?
Я люблю списки, и, хотя это может показаться странным, я не думал, что в Интернете есть рынок.
Еще до Buzzfeed каждый блогер составлял списки. Журналы жили за счет списков. Не было недостатка в списках ... но меня сводило с ума, что если вы нажмете на список «15 лучших ...», это будет просто мнение 23-летнего человека.
Это меня грызло. я читаю книгу Мудрость толпы , и я твердо верю в логику этого. Я хотел создать платформу с большим количеством контента, которая позволила бы толпе влиять на рейтинг. Кто-то, работавший со мной, был действительно силен в работе с данными до того, как появился `` специалист по данным '', и мы поговорили о методологии, лежащей в основе этого, и решили создать Ranker как платформу: открытую, где люди могут выражать свое мнение, учиться у других людей. ... ключ был в том, чтобы построить его, поэтому участвовать было действительно очень легко. Вам не нужно было бы читать много инструкций, просеивать текстовую информацию, созданную пользователями ... просто голосуйте, хорошо это или плохо.
Мы запустились в 2009 году, и, честно говоря, потребовалось несколько лет, чтобы доработать пользовательский интерфейс, который позволил бы его масштабировать.
Важность пользовательского интерфейса часто упускается из виду; иногда люди считают, что идея настолько хороша, что пользовательский опыт не имеет значения.
Пользовательские интерфейсы могут сделать компанию или разрушить ее. Вероятно, потребовалось 18 месяцев тестирования, прежде чем мы остановились на том, что работает в масштабе.
Я сам финансировал компанию. Откровенно говоря, 2009 год и большая часть 2010 года были трудным временем для сбора денег. Итак, как только мы придумали формулу, которая сработала, и мы достигли миллиона посетителей в месяц, мы собрали ангельские деньги, затем венчурные деньги ... и немного расширили платформу и бизнес.
Поговорим о финансировании. Иногда недостаток финансирования может убить вас, но в других случаях это оказывается преимуществом.
На сегодняшний день мы собрали 7,6 миллиона долларов, но это было несколько раундов. У нас никогда не было огромной кучи денег для игры. С другой стороны, меньшее количество денег для игры означает, что вы применяете гораздо больше дисциплины в своем бизнесе. С другой стороны, вы просто не можете расти так быстро. Если бы мы три или четыре года назад собрали 10 миллионов долларов, мы могли бы нанять действительно сильных людей, которые помогли бы нам расти намного быстрее.
Это пятая компания, которую я основал: я управлял магазином звукозаписей, компанией по музыкальному маркетингу, управлял обычным бизнесом ... У меня всегда была способность управлять бизнесом на основе прибылей и убытков. Наверное, поэтому мы пережили неурожайные годы. Если бы я выпил VC Kool-Aid о росте, это было бы настоящей проблемой.
Вы получаете значительный объем трафика от Facebook, но это не всегда так.
В прошлом месяце мы совершили около 80 миллионов посещений по всему миру. Еще пару лет назад большую часть нашего трафика составлял Google и прямой. Успехи в Facebook действительно помогли нам расти.
Facebook начал играть важную роль около 5 или 6 лет назад, но вначале мы упустили шанс, отчасти потому, что я сам не трачу много времени на Facebook. Я нашел в команде кого-то моложе, чтобы «разобраться» в Facebook, и, честно говоря, они этого не сделали.
Как предприниматель, особенно в сфере технологий, вы узнаете, что, когда появляется что-то новое, нет никаких правил, которые помогли бы вам работать с этим новым делом. Вы можете читать все статьи, которые хотите, но что вам действительно нужно, так это найти кого-то, кто действительно хорошо справляется с этой задачей, поговорить с ним и поучиться у него. Я пересылал интересные статьи вместо того, чтобы брать их на себя. Я не использовал свои контакты, чтобы выяснить, как найти нужных людей, чтобы выяснить, как получить трафик с Facebook.
Все знают кого-то, кто знает кого-то, кто знает то, что вам нужно знать.
Да, и в результате мы упустили эпоху клик-приманки Facebook. Три-четыре года назад такие сайты, как Upworthy и ViralNova, получали десятки миллионов посещений в месяц за 10-й месяц своего существования, потому что они выяснили, какие статьи с приманкой для кликов получили огромное количество трафика.
Мы очень ориентированы на данные. Платформа Ranker построена на основе данных. У нас есть все эти списки и все эти фрагменты данных, и мы можем взять всех людей, которые голосуют, и добавить контекстные данные, окружающие наш контент, и экспортировать их в действенные способы для микротаргетированной аудитории на Facebook. У нас это хорошо получалось с Google, и я понял, что мы можем сделать то же самое с Facebook. Сайты, ориентированные на наживку для кликов, испытывали трудности, в то время как наш подход, основанный на данных, оказался очень успешным.
Это классическая борьба основателей стартапов: какие технические аспекты бизнес, на котором нужно сосредоточиться.
Вы должны выбрать и выбрать свои глубокие погружения. Когда я провожу беседы с предпринимателями, я всегда говорю, что если у вас нет кучи денег для найма людей, чтобы выжить, вы должны выбрать часть своего бизнеса и научиться этому холодно - вы не можете доверять тому, что это сделает кто-то другой. Но нужно выбрать правильный вариант.
Причина, по которой Ранкер выжил в первые годы, заключалась в том, что я изучил SEO. Я работал в течение 12 часов в день, а затем шел домой, изучал и читал блоги по SEO, смотрел наши журналы и придумывал оптимизацию для поисковых систем. После того, как я занимался этим в течение года или около того, я действительно в этом преуспел. Это изначально стимулировало наш рост.
На вас может тяготить 1000 вещей, но вам все равно нужно глубоко погрузиться в то, что действительно будет двигать ваш бизнес.
В то же время нельзя допускать, чтобы такой подход приводил к искушению управлять всем на микроуровне.
Я был предпринимателем уже 20 с лишним лет, и вы всегда ожидаете, что количество времени, которое вы потратите на крутые детали, будет намного более радужным, чем реальность. Когда это ваш ребенок, вы должны каждое утро просыпаться и говорить: «Какие важные дела я должен сделать сегодня?» Меньше всего вам хочется потерпеть неудачу или перестать расти, или что-то еще, что может быть вашим «плохим».
Я не могу сказать вам, сколько раз я писал: «Работайте над наймом музыкального редактора», потому что я люблю музыку и чувствую, что мы могли бы добиться большего с этой категорией на нашем сайте ... но этого никогда не происходит. Я должен это отпустить. Когда вы управляете растущей компанией - у нас 70 сотрудников и постоянно растущее число сотрудников - от некоторых вещей нужно отказаться. Ваша компания пострадает, если вы будете управлять этими сферами на микроуровне.
Часто в этом разница между тем, кто умеет вести малый бизнес, и тем, кто умеет его масштабировать. Это как в том фильме, Основатель . Братья Макдональды прекрасно управляли своим единственным магазином, но они никогда не были парнями, которые могли бы его масштабировать.
Я не говорю, что я Рэй Крок, но самая большая разница между управлением растущей компанией и ведением бизнеса - это способность понимать, когда можно отпустить вещи, а когда нет.
на ком женат чак вулери
Говоря о росте, создание чрезвычайно популярного веб-сайта - не единственное, чем вы занимаетесь.
Сравнительно недавно мы запустили портал под названием Статистика рейтинга . У нас есть много данных, особенно по тем вещам, которыми люди, как правило, увлечены: кино, телевидение, знаменитости, спорт, комиксы, видеоигры, фаст-фуд, варианты питания, варианты питания ... у нас есть тонна данных.
Люди подключаются к Ranker и начинают голосовать по спискам. Значительный процент становятся заядлыми пользователями; у нас есть сотни тысяч человек в нашей жесткой аудитории. Они заходят на сайт, смотрят новый контент и высказывают свое мнение. Они могут отдавать 100 голосов каждый месяц.
Итак, теперь у нас есть все эти данные, которые говорят: «Людям, которым нравится X, в той же степени нравится и Y». У нас есть огромное количество психографических данных и идей. Психография имеет значение: Netflix, например, перестал обращать внимание на демографию с точки зрения маркетинга - они смотрят только на психографику. Неважно, кто вы; что имеет значение, так это ваши вкусы.
У нас есть списки хип-хопа; имеет смысл, что люди, которые голосуют за «лучших рэперов восточного побережья», могут также голосовать за «лучших рэперов западного побережья». Но они также будут голосовать за «самые смешные фильмы» и «лучший картофель фри в фаст-фуде».
Когда мы дошли до масштабирования, мы увидели, что у нас тоже может быть интересный бизнес с данными. Поэтому мы запустили Ranker Insights, лицензируя наши данные и предоставляя механизм рекомендаций по контенту.
Одна действительно умная игра - это индустрия развлечений. Поклонники это актер как что актер, поклонники это франшиза как это но не нравится что... а наши данные показывают, где продавать на телевидении или в социальных сетях, или даже могут помочь в принятии решения о кастинге.
Мы предоставляем лицензию на использование этих данных различными способами различным игрокам в сфере интернет-рекламы и развлечений, а затем хотели бы заняться исследованием рынка. Наш основной бизнес - это модель рекламы для потребителей, издатель, но теперь мы начинаем наращивать вторичный бизнес, который может стать основным: лицензирование психографических данных по интересам.
Приятно то, что вы не используете данные для нацеливания на конкретных людей.
Точно. Данные не персонализированы, нет проблем с конфиденциальностью - это больше похоже на: «Если вы продаете фанатам Игра престолов , вы можете найти их, настроив таргетинг эти аудитории ». Или вы можете использовать данные для принятия более широких стратегических решений.
Но имейте в виду, что это будущее. Настоящая бизнес-ценность заложена в нашей существующей модели. Мы прибыльны, потому что у нас есть успешная медиа-модель, основанная на рекламе. Но мы всегда исходили из того, что закрытые рейтинги по десяткам тысяч тем имеют ценность для бизнеса. Интеллектуальная собственность всегда была частью видения.
Допустим, я начинающий предприниматель, и у вас есть пять минут, чтобы дать мне совет. Что бы вы сказали?
Я бы начал с вопроса о ваших целях. Вы хотите быть самим себе начальником и иметь бизнес или хотите управлять растущей компанией, требующей внешнего финансирования? Это очень разные вещи.
Если ответ - «запустите растущий стартап», вам нужно научиться питать. Вы должны уметь продвигать и продавать.
Проблема в том, что когда вы управляете растущей компанией и хотите привлечь капитал, все дело в шипении. У меня были успешные представители малого бизнеса, которые спрашивали: «Как мне получить деньги венчурного капитала, чтобы действительно сдвинуть дело с мертвой точки?» Сложнее всего им сказать, что тот факт, что вы успешно ведете малый бизнес, не имеет смысла для 90 процентов инвесторов, с которыми вы встречаетесь. Так что не тратьте слишком много времени на разговоры о своих деловых навыках.
Конечно спорят. Я думал то же самое. Проблема в том, что многие рисковые люди делают ставку на шипение. Их экономика означает, что они ищут вещи, которые могут увеличить их вложения в 10 раз.
Успешному бизнесмену сложно усвоить и сказать: «Хорошо, мне нужно включить машину ажиотажа».
Я не могу сказать вам, сколько венчурных капиталистов, моложе меня и не имевших собственного реального успеха в бизнесе, сказали мне: «Я не понимаю, что это идея на миллиард долларов». Сколько предприятий представляют идеи на миллиард долларов?
Если вы хотите создать технологический стартап, вы должны быть готовы к разговорам о шипении, потому что это то, что они ищут. Если вы не готовы играть в эту игру, ведите «настоящий» бизнес.
Итак, вы смогли принять шипение?
Вообще-то, нет. (Смеется.) Я не очень хорошо разбираюсь в шипении. Я потратил сотни часов на привлечение капитала, и я добился успеха без шипения, но у меня достаточно контактов и достаточный послужной список, чтобы я мог организовать встречу.
Почти каждый, кто инвестировал в Ranker, - это те, с кем я встречался и кто прошел, но которые также любили меня и не проходили с огромным `` Ни за что '', а скорее с `` Вернись ко мне ''. когда у тебя будет немного больше прогресса, потому что ты мне нравишься, и мне нравится, куда ты собираешься ».
Сделайте это достаточно, и вы разовьете хороший радар, когда люди будут честны. Я вернулся к тем, кто, как я мог сказать, имел в виду то, что они сказали, с доказательствами.
Вот как можно обойти ажиотаж. Если вы не умеете рекламировать, то хотя бы возвращайтесь с цифрами, которые нельзя игнорировать.
Возвращение к цифрам означает, что вы расширили свой бизнес. Каким вы видите рост Ranker в ближайшем будущем?
майк тобин фокс новости википедия
Мы входим в топ-50 сайтов Quantcast в США. Несмотря на то, что у нас большой трафик, мы все еще можем его увеличить, но у нас нет такой узнаваемости бренда, как у других издателей. Мы фокусируемся на увеличении узнаваемости нашего бренда, что, очевидно, приведет к увеличению количества посетителей, а значит, больше людей обратят внимание на наши данные.
Расширение бренда за пределы Ranker.com - большая инициатива; создание бренда, который будет не просто отличным веб-сайтом, на который люди заходят, но и сайтом, который собирает данные и расширяется для многих других целей.
Например, мы говорим с потоковыми сервисами о том, чтобы быть их механизмом рекомендаций, потому что есть много применений не только для данных, но и для созданной нами технологии.
Инфраструктура данных плюс создает прекрасный маховик.
Миллионы частей психографических данных, лежащих на сложной технологической основе, давайте воспользуемся нашим IP и сделаем сумму частей гораздо большей в целом.
Я не могу вспомнить, кто это сказал, но мы фактически создали гигантскую группу Нильсена в дикой природе - без необходимости предлагать стимулы для привлечения людей к участию. Мы делаем это естественным образом и без принуждения, и мы собираем информацию таким образом, чтобы это было интересно нашим пользователям. Сделайте это, и вы откроете большую ценность.
Мы можем решить собрать большой раунд для роста ... но это не обязательно, потому что у нас положительный денежный поток и мы можем расти органически. Я не знаю, хочу ли я отвлекаться, если собираю больше денег, потому что это отнимает так много времени.
Короткий ответ, мы находимся в действительно хорошем месте. У нас определенно были тяжелые времена, и приятно их преодолеть.
