«Самое большое изменение, которое вы увидите в следующем году, - это то, что мы хотим оживить наши магазины игрушек», - недавно назначенный генеральный директор Toys R Us Дэйв Брэндон. сказал репортеру чуть больше года назад. «Я хочу, чтобы дети тащили своих родителей в наши магазины, потому что они хотят посмотреть, что происходит в Toys R Us в эти выходные».
Это мнение пугающе похоже на мнение бывшего генерального директора Blockbuster Джима Киза. Стратегия Rock the Block и его утверждение о том, что «до тех пор, пока мы меняем ассортимент товаров в соответствии с меняющимися потребностями покупателя, наши магазины будут оставаться актуальными». Как и Blockbuster, Компания Toys R Us объявила о банкротстве .
сколько лет двоюродному брату Кенни Вогану
Когда у бизнеса возникают проблемы, первым импульсом часто становится улучшение работы. Это может быть хорошей идеей, потому что улучшение основ бизнеса повысит его эффективность. Тем не менее, он также не принимает во внимание, что существует существенный компромисс между оптимизацией и инновациями . Чтобы победить срыв, вам нужно исследовать и экспериментировать, чтобы найти что-то новое.
Анатомия смены
Использование термина смена парадигмы стало настолько распространенным, что мы не задумываемся, откуда он взялся. Когда Томас Кун впервые представил концепцию в своей классической Структура научных революций , он описал не просто событие, а процесс, который, как он заметил, пронизал историю науки.
Все начинается с устоявшейся модели, которую мы изучаем в школе или во время начальной подготовки к карьере. Модели становятся общепринятыми, потому что они эффективны, и чем более опытными мы становимся в применении хорошей модели, тем лучше мы работаем. Мы поднимаемся по служебной лестнице и добиваемся успеха.
Тем не менее, ни одна модель не является идеальной, и в конечном итоге обнаруживаются аномалии. Первоначально они рассматриваются как «особые случаи» и их обходят. Однако по мере увеличения числа особых случаев модель становится все более несостоятельной, и возникает кризис. В конце концов, новая модель обнаруживается, устанавливается, и процесс повторяется.
Улучшение операций и эффективности вождения может улучшить производительность устоявшейся модели, но ничего не делает для смягчения последствий изменения парадигмы. Когда модель сломана, она сломана. Вам нужно переключиться на что-то другое.
Творческий разрыв
Экономическая версия смены парадигмы такова: созидательное разрушение . Хотя понятие в основном связано с Йозеф Шумпетер , на самом деле она возникла у Карла Маркса. По мнению Маркса, капитализм был чреват внутренние противоречия это неизбежно приведет к избыток рабочей силы , что снизит прибыль и приведет к эксплуатации.
Однако там, где Маркс видел исключительно разрушение, Шумпетер обнаружил потенциал для интенсивного предпринимательского творчества. Для него цикл разрушения и созидания был в основном положительным, помогая стимулировать экономический рост и смягчая эксплуататорские эффекты, описанные Марксом. Рынки могут быть нестабильными по своей природе, но они также продуктивны и повышают уровень жизни.
Совсем недавно профессор Гарварда Клейтон Кристенсен описал похожий процесс, названный подрывные инновации . В своем исследовании успешных компаний, которые терпят неудачу, он обнаружил, что проблема заключалась не в том, что они стали неэффективными, а в том, что они перевыполняли устаревшие показатели, что изменило основу конкуренции и открыло путь для новых подрывных конкурентов.
В любом случае вы его разрежете, бизнес-модели никогда не длиться долго . В конце концов, вам нужно придумать что-то новое. Как ты это делаешь? Ответ никогда не бывает однозначным.
Борьба за адаптацию
Процесс прерывания никогда не бывает приятным. Люди работают всю свою карьеру, чтобы стать мастерами своего дела. Их мозги становятся подключен, чтобы увидеть шаблоны и интерпретировать их определенным образом. Кроме того, они обычно окружены сетью людей, которых внушали примерно таким же образом, что усиливает существующую модель.
Также следует учитывать элемент риска. Модель становится устоявшейся, потому что она работает, и ее дальнейшее оттачивание, вероятно, даст лучшие результаты. Переключиться на что-то другое - значит с головой окунуться в пропасть. Стремление доверять нашим инстинктам и окружающим в сочетании с риском прокладывать новый путь - это почему мы не можем адаптироваться .
Итак, вы можете понять, почему, как выразился Кун, «появлению новых теорий обычно предшествует период явной профессиональной незащищенности». Вещи никогда не перетекают плавно от старого к новому, и вы не можете перейти к новой парадигме простым усилием воли. Сначала вам нужно найти новый путь, а его всегда трудно четко увидеть.
Срыв - это нарушение общепринятого мнения, поэтому то, что заменяет неудачную бизнес-модель, никогда не может быть оценено с помощью обычных показателей. Вам нужно экспериментировать и повторять, пока не появится ответ. Это часть того, что имел в виду Лу Герстнер, когда начал свой исторический поворот в IBM и сказал «Последнее, что сейчас нужно IBM, - это видение».
Следующее большое дело всегда начинается с того, что совсем не похоже
Мы отмечаем большие корпоративные сдвиги, потому что они очень редки. Обычно, когда бизнес теряет свое преимущество, он либо погружается в безвестность, либо полностью терпит крах. Те немногие, кто преодолевает долину смерти, часто выглядят совсем иначе, чем раньше. Apple стала производителем устройств. Marvel стала хитом на экране. Microsoft превратилась в облачную компанию.
В случае с IBM сосредоточение Герстнера на исполнении спасло компанию от банкротства, но два непредвиденных события заставили ее снова процветать. Первый был прорыв в параллельных вычислениях в исследовательском подразделении компании. Вторым был бизнес в сфере услуг, который получил толчок благодаря Интернет-буму, произошедшему всего через несколько лет после прихода Герстнера. Раньше ни то, ни другое не было очевидным.
Правда в том, что инновации нуждаются в исследовании потому что вы никогда не сможете спланировать свой путь через открытия. Сегодня нет недостатка в людях, которые думают, что знают, как исправить такую компанию, как Toys R Us, и, скорее всего, все ошибаются, потому что то, что вернет такую компанию, как Toys R Us, к лидерству на рынке, - это то, чего мы никогда раньше не видели. .
Морена Баккарин дата рождения
Следующая большая вещь всегда начинается с того, что вообще ничего не выглядит . Если бы это было легко предвидеть, все бы уже делали это, и влияние на рынок было бы минимальным. Таким образом, вы никогда не сможете создать что-то действительно новое на основе того, что вы уже знаете. Единственный способ найти это - начать искать.
Не все, кто гуляет, потерялись. Уловка состоит в том, чтобы блуждать с определенной целью.
