Главная Технология Новая политика конфиденциальности WhatsApp - именно то, почему никто не доверяет Facebook

Новая политика конфиденциальности WhatsApp - именно то, почему никто не доверяет Facebook

Ваш гороскоп на завтра

У большинства людей нет времени заниматься чем-то столь обыденным, как чтение политик конфиденциальности. Вы знаете, эти несколько словосочетаний о том, как компании управляют информацией, которую вы им предоставляете. Вам следует. Если да, возможно, вы немного обеспокоены.

К тому моменту многие люди были обеспокоены тем, что WhatsApp обновил свою политику конфиденциальности прошлая неделя. На то есть веская причина, учитывая, что он принадлежит Facebook - компании, которая не совсем известна как оплот конфиденциальности пользователей. Тем не менее, большая часть шума была смесью путаницы и преувеличений о том, как Facebook собирался начать сбор ваших сообщений или отслеживание еще большей вашей личной информации.

Чтобы быть справедливым, политика в основном такая же как это было довольно давно. Компания действительно планирует собирать больше личной информации, но только в очень конкретном случае - когда вы взаимодействуете с компаниями. Что касается ваших сообщений, компания не смогла бы их отследить, даже если бы захотела. Они по-прежнему имеют сквозное шифрование, как и с тех пор, как WhatsApp добавил этот уровень безопасности в 2016 году.

Тот факт, что так много людей автоматически сочли это очередным захватом информации Facebook, показывает, насколько мало люди доверяют гиганту социальных сетей и как плохо он справился с развертыванием. Это на Facebook.

На самом деле, в основном изменились две вещи. Во-первых, WhatsApp теперь дает понять, что может делиться информацией о разговорах, которые вы ведете с предприятиями во время использования сервиса. Например, Facebook позволяет предприятиям размещать эти разговоры на своих серверах, что означает, что Facebook будет получать информацию о вашем взаимодействии (но не содержимое ваших сообщений).

Еще одна вещь, которая изменилась, - это то, что в прошлом WhatsApp давал вам возможность поделиться этой информацией или отказаться от нее. Теперь единственный вариант - принять политику конфиденциальности или не использовать приложение. Само по себе это довольно неприятный опыт для пользователей, но причина, по которой Facebook вносит изменения, еще более проблематична: Facebook думает, что вы действительно хотите больше Facebook.

Facebook постепенно интегрирует все свои отдельные приложения и обменивается информацией между ними, хотите вы того или нет. Это потому, что Facebook зарабатывает деньги, отслеживая то, что вы делаете в Интернете, а затем показывая вам рекламу. Чем больше у него информации о вас, тем точнее он сможет настроить таргетинг на эту рекламу. Чем более интегрированы его приложения, тем лучше они справляются со всем этим.

Конечно, WhatsApp не показывает рекламу. В результате он почти не приносит дохода, что ошеломляет, учитывая, что это крупнейшая в мире платформа обмена сообщениями с более чем двумя миллиардами пользователей в месяц.

Конечно, реклама - это жизненная сила машины получения прибыли Facebook. Это буквально вторая по величине рекламная платформа в мире после Google. Каждый продукт и услуга, которые он создает, в конечном итоге должны удовлетворять потребности компании в росте за счет сбора большего количества пользовательских данных или их монетизации посредством взаимодействия с компаниями, которые платят за рекламу и доступ к клиентам.

Компания даже заявляет об этом: «Наша Политика конфиденциальности объясняет, как мы работаем вместе для улучшения наших услуг и предложений, например, борьба со спамом в приложениях, внесение предложений по продуктам и показ релевантных предложений и рекламы на Facebook . ' (Акцент мой.)

Итак, Facebook представляет новые способы общения предприятий с клиентами с помощью WhatsApp. Компания заявляет, что почти 150 миллионов человек уже делают это, и Facebook работает над способами монетизации этих взаимодействий. Для этого он обновил политику конфиденциальности, чтобы отразить, что он может собирать информацию о том, как эти разговоры (но не сами разговоры).

на ком замужем амелия хейнле

Проблема в том, что WhatsApp и Facebook ужасно постарались объяснить это. Не помогло то, что компания не вносит изменений, чтобы сделать приложение лучше или улучшить общее взаимодействие с пользователем. Он вносит изменения, чтобы Facebook было проще монетизировать то, как вы используете приложение.

Это не в первый раз. Прошлый год, Facebook переработал приложение Instagram и заменил значки для публикации фотографий или просмотра, кому понравились ваши сообщения, на значки для Reels и Shopping. По сути, это затрудняло выполнение того, для чего вы обычно открываете приложение, надеясь, что вместо этого вы задействуете одну из новых функций.

В 2019 году был добавлен «Из Facebook» в Instagram и WhatsApp как своего рода брендинг. Изменения в WhatsApp схожи в том, что они отражают медленный марш Facebook к интеграции всех своих продуктов, даже тех, у которых есть собственная уникальная пользовательская база.

Мне кажется, что Facebook в корне неправильно понимает, почему люди используют WhatsApp и Instagram. Они определенно не используют их, потому что хотят больше Facebook. Они используют их, потому что хотят отправлять сообщения своим друзьям или размещать изображения, чтобы их могли видеть их подписчики.

За последний год Facebook довольно ясно дал понять, что ему все равно, как и почему его пользователи на самом деле хотят использовать его продукты. Больше всего его волнует, как это может принести пользу Facebook.

Это должно быть очень тревожным, потому что это означает, что Facebook не заинтересован в предоставлении отличного опыта, который соответствует интересам его пользователей - он в основном просто озабочен тем, чтобы дать им больше Facebook, хотят они того или нет. Это большая ошибка.