Сегодня в бизнесе чаще всего употребляют слово «стратегия». Если вы когда-либо раньше присутствовали на деловой встрече, вы знаете, о чем я говорю. Люди используют этот термин для описания всего: от «Нам нужна стратегия для этой встречи» до «Какова наша стратегия, чтобы вовремя выбраться отсюда к 5:00?» Я даже слышал, как кто-то спросил: «Какая у нас стратегия обеда сегодня?» и 'Какая у нас стратегия перерыва в ванной?'
Проблема в том, что люди злоупотребляли этим термином до такой степени, что он даже больше не имеет правильного значения. Когда люди указывают на «стратегии», они на самом деле имеют в виду «тактику», а это решающее различие в том, как вы думаете о своем бизнесе.
Дуг Кристи чистая стоимость 2016
Позволь мне объяснить.
Начнем с определения наших терминов. Стратегия - это долгосрочная перспектива развития вашего бизнеса - от двух до пяти лет. А знание того, в каком направлении движется ваш бизнес, имеет решающее значение для того, как вы принимаете решения в краткосрочной перспективе, а это и есть тактика.
Отличный способ подумать об этом различии - вспомнить историю из Алиса в стране чудес где Алиса достигает перекрестка, где сидит Чеширский кот. Алиса спрашивает кота: «По какой дороге мне идти?» В ответ кот говорит: «Куда ты идешь?» На это Алиса отвечает: «Я не знаю». «Тогда не имеет значения, по какой дороге вы выберете», - отвечает кот.
Дело в том, что если вы не знаете, куда движетесь как организация, вы не будете знать, какие решения принять, когда вы достигнете развилки. Если ваша стратегия известна, тогда легче решить, какую тактику вам нужно использовать, чтобы достичь своей долгосрочной цели.
Предположим, например, что ваша стратегия для вашей организации состоит в том, чтобы достичь годового дохода в 100 миллионов долларов за счет внедрения новых продуктов и глобализации бизнеса. Чтобы добиться этого, вы можете использовать ряд тактик, таких как внедрение версии 2.0 текущего продукта, повышение цен и поиск отличного партнера в Японии для выхода на этот рынок. Обе эти тактики соответствуют общей стратегии.
Для справки, цель продать больше, чем в прошлом году, не является стратегией.
Еще один способ отличить стратегию от тактики - это временные рамки. Хотя это несколько произвольно, я использую эмпирическое правило, согласно которому все, что связано с временными рамками менее года, следует рассматривать как тактику; все, что дольше года, становится стратегией.
Хорошая новость в том, что большинство людей отлично владеют тактикой. Как только вы дадите им четкое направление и стратегию, они отлично справятся со своими критическими проблемами и придумывают план для достижения поставленной цели. Легко действовать в соответствии с тем, что вы можете выполнить в краткосрочной перспективе. В то же время людям гораздо труднее разбираться в стратегии, так как им труднее разбираться в проблемах, которые находятся на таком большом расстоянии. Стратегии гораздо более эфемерны, чем тактики, с которыми не все могут справиться одинаково. Многие люди утверждают, что они превосходны в стратегии, и, по моему опыту, есть намного больше тех, кто хорош в тактике.
Вот почему, когда вы собираетесь обсудить тактику, избегайте разговоров о планах или действиях, выходящих за рамки годового периода. Если вы не собираетесь этим заниматься в следующие 12 месяцев, не говорите об этом. Оставьте эти обсуждения для тех встреч, которые специально предназначены для обсуждения вашего стратегического видения. На этих собраниях не поддавайтесь желанию погрузиться в настоящее и придерживайтесь временного горизонта больше года.
Итак, давайте поучимся у «Алисы в стране чудес»: мы идем по стратегии, а развилка на пути - к тактике.
Майк Беттс, метеоканал, женат
