КУМОВСТВО

В деловом мире кумовство - это практика проявления фаворитизма по отношению к членам своей семьи или друзьям с точки зрения экономики или занятости. Например, предоставление услуг или работы друзьям и родственникам без учета заслуг - это форма кумовства. Эти методы могут иметь пагубные последствия для бизнеса, например, ослабить поддержку сотрудников, не пользующихся привилегиями, или снизить качество и креативность руководства. В ответ некоторые более крупные компании ввели политику «борьбы с кумовством», которая запрещает родственникам (по крови или браку) работать в одном отделе или фирме. Но во многих небольших семейных компаниях кумовство рассматривается более позитивно. Члены семьи обучаются различным аспектам управления, чтобы обеспечить непрерывность работы компании, когда члены более раннего поколения выходят на пенсию или умирают. Фактически, во многих малых предприятиях кумовство считается синонимом «преемственности».

Один из наиболее распространенных аргументов против кумовства заключается в том, что эмоциональные связи между людьми, которые связаны между собой, могут негативно повлиять на их способность принимать решения и профессиональный рост. В прошлом многие предприятия пытались избежать даже видимости кумовства, запрещая родственникам тесно сотрудничать. Ситуация начала меняться по мере того, как женщины во все большем количестве попадали на рынок труда и начали занимать видные должности. Часто и мужчина, и женщина в супружеской паре были слишком ценными, чтобы компания могла их потерять. Вместо введения строгих правил борьбы с кумовством многие компании решили, что члены семьи могут быть размещены в рамках системы заслуг, особенно при отсутствии прямой надзорной связи между должностями связанных сотрудников.

НЕПОТИЗМ В МАЛОМ БИЗНЕСЕ

Даже в рамках малых предприятий, где члены семьи часто работают вместе, необходимо учитывать опасения по поводу того, как эти кумовские отношения могут рассматриваться другими. Владельцы бизнеса часто опасались, что сотрудники, не являющиеся членами семьи, обидятся или даже будут недоброжелательно относиться к членам семьи, привлеченным к работе. Некоторые сотрудники, не являющиеся членами семьи, могут даже рассматривать недавно нанятых членов семьи как препятствие на пути к продвижению в компании. Недавний опрос Inc.com показал, насколько преобладает такое отношение. Фактически, почти половина опрошенных (48 процентов) считали, что быть сыном босса - это секрет успеха, в то время как только четверть согласились с тем, что успех достигается за счет хорошей работы.

Такое отношение предполагает, что семейным предприятиям необходимо приложить серьезные усилия для создания среды, в которой ясно, что сотрудники будут вознаграждены на основе заслуг. Это не обязательно означает, что наем родственника - плохая идея. Однако необходимы политики и действия, которые ясно показывают, что все сотрудники получают справедливое и равное вознаграждение за успех компании. Эмоциональные связи между членами семьи могут положительно повлиять на индивидуальную производительность и результаты компании. Кроме того, наем членов семьи может заполнить кадровые потребности с помощью преданных сотрудников. И не следует забывать, что подготовка члена семьи к ведению бизнеса - вполне законное занятие для владельца семейного бизнеса.

Но для того, чтобы избежать потенциальных ловушек и обеспечить эффективную совместную работу родственников, компания должна установить официальные правила в отношении найма, обязанностей, структуры отчетности, обучения и преемственности. Эти правила будут отличаться в зависимости от размера семьи, культуры, истории и рода деятельности, а также других факторов. «Насколько строги или либеральны правила» ¦ менее важно, чем четкое изложение правил до того, как они понадобятся, и справедливое применение правил, когда они своевременны », - писали Крейг Э. Аронофф и Джон Л. Уорд в своей книге. Национальный бизнес . В конце концов, большинство сотрудников, не являющихся членами семьи, признают правомерность подготовки младших членов семьи к тому, чтобы взять на себя бразды правления в будущем. Но эксперты сходятся во мнении, что широко распространенное мнение сотрудников о том, что члены семьи не несут ответственности за свою работу, может перерасти в серьезную моральную проблему.

Что касается найма, Аронофф и Уорд рекомендуют в Преемственность семейного бизнеса чтобы члены семьи соответствовали трем требованиям, прежде чем им будет разрешено присоединиться к семейному бизнесу на постоянной основе: соответствующее образование; от трех до пяти лет вне работы; и открытая существующая позиция в фирме, соответствующая их опыту. Из этих квалификаций Аронофф и Уорд подчеркивают, что опыт работы вне компании является наиболее важным как для бизнеса, так и для человека. Они утверждают, что это дает будущим менеджерам более широкую базу опыта, что делает их лучше подготовленными к решению проблем, позволяет им учиться и делать ошибки, прежде чем попадать под бдительный надзор семьи, заставляет их осознать, какие еще варианты существуют, и тем самым ценить семейную фирму , и дает им представление об их рыночной стоимости.

Аронофф и Уорд также предлагают, чтобы члены семьи начали свое сотрудничество с бизнесом, работая неполный рабочий день в школьные годы или участвуя в стажировках. Кроме того, они подчеркивают, что компании, которые нанимают членов семьи, должны дать понять людям, что они будут уволены за незаконное или неэтичное поведение, независимо от их семейных связей. Наконец, они рекомендуют семейным предприятиям поощрять своих сотрудников поддерживать внешние ассоциации, чтобы избежать проблем, связанных с недостатком творчества или подотчетности в руководстве. Например, будущие менеджеры могут участвовать в отраслевых или общественных группах, записываться в вечерние школьные классы или посещать семинары, брать на себя ответственность за подразделение или центр прибыли и получать оценку результатов своей работы от внешних консультантов или директоров. Такие шаги могут повысить уверенность сотрудника в себе и подготовить его к возможной руководящей роли в бизнесе.

БИБЛИОГРАФИЯ

Аронофф, Крейг Э. и Джон Л. Уорд. Преемственность семейного бизнеса: последнее испытание величия . Ресурсы для владельцев бизнеса, 1992.

Аронофф и Уорд. «Правила кумовства». Национальный бизнес . Январь 1993 г.

Беллоу, Адам. В честь кумовства: история семейного предпринимательства от царя Давида до Джорджа Буша . Якорные книги, 2004.

Феррацци, Кейт. «Кумовство окупается». Inc.com . Доступно по адресу https://www.inc.com/resources/sales/articles/20040901/getahead.html Проверено 13 апреля 2006 г.

Линн, Жаклин. «Сотрудники, состоящие в законном браке». Предприниматель . Апрель 2000 г.