Срыв - это всегда хорошо, правда?
С новым Смайлики Facebook, которые добавляют к кнопке 'Нравится', появляются сегодня , время покажет. Пользователи мобильных устройств и Интернета в США получат сегодня обновление, в котором есть та же кнопка «Нравится» со знаком большого пальца. но также добавляет еще несколько которые помогают пользователям выражать более широкий спектр эмоций - «Love», «Haha», «Wow», «Sad» и «Angry».
Чтобы использовать новые кнопки, просто наведите указатель мыши на существующую кнопку «Нравится». Вероятно, он у вас уже есть на смартфоне и в Интернете.
Полезно знать настроения клиентов, и, согласно этой статье, опубликованной сегодня утром, эксперты помогли Facebook придумать кнопки, которые выражать эмоции без необходимости вводить комментарий, что намного проще, когда вы находитесь в пути.
какой рост у Пола Грина
Давайте посмотрим, как каждый из них может повлиять на ваш бизнес, когда клиенты используют их в сообщениях вашей компании, новостях, новых решениях о найме и всем остальном.
Любовь
Люди могут стать более решительными, если им сейчас что-то действительно нравится. Если кто-то нажимает «Любовь» в сообщении компании, имеет смысл публично выразить благодарность этому пользователю или выяснить, что вызвало проявление эмоций. Это хороший показатель постоянного покупателя.
Джейсон Хоуз и Грант Уилсон собственный капитал
Ржу не могу
Из новых смайлов у этого есть небольшая вероятность злоупотребления, особенно если вы публикуете что-то серьезное или даже тревожное. В основном он предназначен для того, чтобы выразить смех над шуткой. Если вы публикуете что-то серьезное, а клиент или деловой партнер «смеется» над вами, лучше выяснить, почему и есть ли что-то, что вы могли бы сделать иначе.
Ух ты
Подобно кнопке «Любовь», этот смайлик выражает радость по поводу объявления о продукте, новостей компании или важного события и заслуживает внимания. Это хороший пример того, как новые кнопки могут помочь бизнесу оставаться в курсе реакции клиентов, чего нельзя было сделать с помощью простого «лайка». Этот смайлик можно легко использовать саркастически, так что следите за этим.
Сейчас
Теперь клиенты могут выражать широкий спектр эмоций (Facebook не включил «Взволнован» и «Беспокоен», но, возможно, они смогут добавить их в следующий раз), но «Грустный» - наиболее отчетливый. Это заслуживает внимания, но вы можете подумать о том, чтобы сделать это наедине или, если вы знаете этого человека, позвонить. Зная поколение миллениалов, помните, что люди саркастически щелкают «грустно».
Сердитый
Дело не в том, что новая кнопка «Злой» вызывает споры, и я бы сказал, что кнопка «Ха-ха» является скорее признаком того, что кто-то недоволен вашей компанией. Большинство людей нажимают «Злой», соглашаясь на сообщение о чем-то, что уже негативно или расстраивает. Конечно, также неплохо было бы связаться с кем-то, кто нажимает «Злой» для публикации, если она кажется неуместной.
