Главная Вести Как обращаться с критикой? Возьмите реплику Дэйва Шаппеля

Как обращаться с критикой? Возьмите реплику Дэйва Шаппеля

Ваш гороскоп на завтра

В 2015 году Дэйв Чаппель без предупреждения зашел в небольшой комедийный клуб в Бруклине. Кенни ДеФорест, один из ведущих, спросил, не хочет ли Шаппель сделать сет.

Поскольку это не было формальным выступлением, Чаппель попросил толпу подобрать заголовки, над которыми он мог бы рифмовать. В виде ДеФорест говорит «На каждую тему у него была отличная шутка».

Затем кто-то предложил тему «Жестокость полиции».

Как вспоминает ДеФорест, Чаппель «начал знакомить людей с историей чернокожих и полиции». Родни Кинг. Беспорядки Уоттса. Эммет Тилль. Трейвон Мартин.

А также Джон Кроуфорд III , чернокожий мужчина, которого застрелил белый полицейский в торговом центре WalMart недалеко от Дейтона, штат Огайо, когда он держал в руках пулемет, который он взял с полок магазина во время покупок. (Большое жюри позже решил не предъявлять обвинение Офицер полиции.)

Затем Чаппель рассказал историю о том, как его остановили, когда он ехал в Огайо, где он живет. Как выразился Шаппель: «Я могу быть белым на бумаге, но я все еще черный». Так что я нервничаю ».

Офицером оказался тот же офицер, который позже застрелил Джона Кроуфорда III.

Затем Шаппель рассказал о своем друге из Южной Африки, который сказал, что незадолго до того, как закончился апартеид, движение достигло критической массы.

«Они ничего не могли сделать, чтобы остановить это», - сказал Чаппель. «Как только вы будете достаточно внимательны, они ничего не смогут сделать, чтобы остановить изменения».

Но это еще не конец истории.

Молодая женщина, которая кричала: «Жизнь тяжелая, прости!» пришел за кулисы, чтобы увидеть Шаппель.

«Я просто хотела извиниться за то, что сказала, - сказала она ему, - и поблагодарить вас за то, что вы обучили меня. Раньше я был невежественен, но хочу, чтобы вы знали, что я научился у вас сегодня вечером и больше не буду говорить такие вещи ».

Как отреагировал Шаппель?

Молодая женщина в шоке. И в восторге. Они фотографируют. Они обмениваются объятиями.

Как говорит ДеФорест: «В ту ночь он изменил всех в этой комнате. Более 200 человек стали частью решения ... даже привилегированная девушка в привилегированной шляпе с привилегированным складом ума. Дело в том, что не имеет значения, о чем вы думали раньше. Вы всегда можете измениться ».

Когда кто-то делает или говорит что-то, с чем вы не согласны, легко навсегда увидеть этого человека через призму того момента. Клиент, который становится агрессивным. Сотрудник, который критикует ваши решения. Поставщик, который ненадлежащим образом обращается с одним из ваших сотрудников.

Можно рассердиться. Вы могли наброситься.

А можно спокойно изложить свою позицию. А затем, если ваши слова произойдут, действуйте с добротой и сочувствием.

В виде Inc. коллега Джастин Барисо пишет «Сочувствие не обязательно означает согласие с точкой зрения другого человека. Скорее, это стремление к пониманию, которое позволяет строить более глубокие и взаимосвязанные отношения ».

какая раса у тайлера поузи

Любые изменения начинаются с понимания - и особенно с понимания того, что каждый способен учиться и расти.

И перейти от части проблемы к ее решению.