Способность к убеждать другие - ценный навык. Это может привести к огромным продажам, убеждению людей следовать вашему руководству, получению повышения или бесчисленному количеству других успехов в сфере бизнеса. В личной жизни это может означать завоевание партнера, хорошо воспитанных детей, которые делают то, что им говорят, а также друзей и членов семьи, которые помогут в крайнем случае. Но Убеждение подходит не только для харизматичных людей - любой может лучше заставить людей соглашаться на просьбы. Возьми это из Джефта Таузиг-Эдвардс , клинический психолог, практикующий в Нью-Йорке и Массачусетсе, который говорит, что наука обнаружила множество данных по этому вопросу. Вот ее совет, основанный на выводах исследователей, изучающих убеждение.
1. Используйте личную заметку.
Исследование, проведенное в Государственном университете Сэма Хьюстона в Хантсвилле, штат Техас, показало, что участники исследования, которых попросили заполнить анкету, были значительно более склонны делать это, если бы опрос включал стикер с написанным от руки сообщением с просьбой об их помощи, сродни одолжению . «Это говорит о важности индивидуального подхода», - говорит Таусиг-Эдвардс. «Рукописная заметка важна, особенно в нынешнюю эпоху, когда так много сообщений, как правило, осуществляется в электронном виде».
2. Будьте готовы к вашему запросу.
Исследователи, опубликовавшие в Журнал экспериментальной социальной психологии обнаружил, что запрос с большей вероятностью будет удовлетворен, если он был запрошен в начале разговора, а не в конце его. «Ведите с просьбой, а не откладывайте ее на самый конец ... взаимодействия [когда] кто-то может устать или у него может быть конкурирующая потребность в его внимании», - предлагает Таусиг-Эдвардс.
с кем встречается томас бодуан
3. Используйте чувство вины в своих интересах.
Согласно исследованию, проведенному в Стэнфордском университете, люди чувствуют себя некомфортно, постоянно отказывая одному и тому же человеку. «Если кто-то отклоняет просьбу, а затем вы обращаетесь к нему позже с другой просьбой, они с большей вероятностью согласятся на вашу просьбу, возможно, из-за некоторого чувства вины или ощущения, что они подвели вас в первый раз», - говорит она.
4. Используйте правильные слова.
Исследователи из Соединенного Королевства обнаружили, что когда дело доходит до запросов, язык имеет значение. Так что, если кто-то изначально говорит «нет» или «мне это не интересно», в ответ спросите: «а вы бы рассмотрели XYZ?» или 'Не могли бы вы попробовать XYZ?' Такой язык увеличивает вероятность того, что человек ответит положительно. «Если вы говорите о желании кого-то сделать или попробовать что-то, теперь вы сосредотачиваетесь на его характере как личности, а не на его предпочтениях», - говорит она.
5. Сосредоточьтесь на том, что получит другой человек.
Немецкие исследователи обнаружили, что люди с большей готовностью соглашаются с чем-то, если вы формулируете свой запрос таким образом, чтобы подчеркнуть, что они получат. Вместо того, чтобы говорить: «Я бы хотел, чтобы вы заплатили мне X за что-то», лучше сказать: «Я отдам его вам за X» или «Я мог бы позволить вам получить это за такую-то цену», - говорит Таусиг-Эдвардс. «Я думаю, что это всегда важно в переговорах, так что дело не в том, что« орлом я выигрываю, решкой проигрываю », но каждый чувствует, что в той или иной мере получил прибыль».
6. Напомните человеку, что он всегда может сказать «нет».
Исследователи из Франции обнаружили, что когда вы вводите такой предисловие к запросу, шансы получить положительный ответ резко возрастают. «[Это] напоминание им, что они не заложники и что это не давление», - говорит она.
7. Может помочь соответствующее физическое прикосновение.
Было обнаружено, что рукопожатие или прикосновение к плечу увеличивает шансы на то, что запрос будет удовлетворен. Однако будьте осторожны с этим. «Вы определенно должны знать свою аудиторию», - говорит она. «В определенных культурах и религиях [существуют] запреты на контакты, скажем, между представителями противоположного пола».
