Главная Деньги Списки запретов

Списки запретов

Ваш гороскоп на завтра

Большинство из нас ведет списки дел. Но было бы глупо недооценивать важность того, что ты не делать. Имея это в виду, мы попросили 16 бизнес-лидеров и экспертов поделиться своими собственными списками того, чего нельзя делать или говорить, когда они совершают коммерческие звонки, планируют бизнес-ланчи, мотивируют сотрудников и т. Д. Здесь есть чему поучиться (например, «Не доверяйте своей интуиции» при разработке логотипа). И есть с чем поспорить («Не бойтесь рекомендовать чей-то бизнес или продукт» потенциальному клиенту. Правда?). Наши два цента: не надо нет прочтите эту историю.

Чего не делать, если вы решили, что пора отойти в сторону

Проработав в качестве генерального директора компании Backcountry.com в Солт-Лейк-Сити в течение 14 лет, Джим Холланд, соучредитель, передал контроль над бизнесом в 2011 году своей преемнице, давнему сотруднику Джилл Лэйфилд.

1. Не думайте, что нужно найти другого себя.

Я все еще в сети и владею значительной частью компании, но я призываю Джилл думать самостоятельно. Поскольку мой опыт важен и ценен, Джилл регулярно спрашивает, что я думаю, но я обычно передаю это ей, чтобы она позвонила.

2. Не недооценивайте талант, который у вас под носом.

Часто людей поражают блестящие резюме сторонних рок-звезд. В результате они не видят ценности людей, которые у них есть. Поскольку вы так хорошо знаете своих людей, вы можете слишком сосредоточиться на их ошибках. Но реальность такова, что у каждого есть недостатки, а вы можете узнать о внешнем кандидате лишь так много всего за пару собеседований.

Три вещи, которые вы никогда не должны делать - если хотите закрыть

Джон («Гриз») Дил, соучредитель компании Hyperion Power в Денвере, является продавцом. За свою карьеру он сделал тысячи звонков, продавая столь же разнообразные продукты, как программное обеспечение, спутниковые изображения и генераторы ядерной энергии.

1. Не бросайте шарики на стол.

Когда вы идете на встречу, на вас смотрят двое парней с пустым блокнотом. Это устрашающе. Естественная склонность - все выкинуть наружу, потому что вы боитесь, что они выйдут из комнаты. Не идите на встречу сразу со словами: «Вот то, что я продаю». Не создавайте заново то, что написано в брошюре. Представьтесь, послушайте и выясните, почему они думают, что они здесь, и почему вы здесь. Я видел, как отличные продавцы превращались в рекламщиков. Они получают скороговорку, устную рутину и заводят односторонний разговор. Я видел, как просто заставляя людей разговаривать, коммерческие звонки превращались в встречи с партнерами и встречи с инвесторами.

2. Не закрывайте так сильно, чтобы закрыть дверь.

Есть много причин, по которым сделка может не состояться. Некоторые люди могут быть в восторге от вашего продукта, но они могут быть не в состоянии себе это позволить или время может быть неподходящим. Некоторые продавцы просто бросают их и уходят. Я отношу этих людей к категории защитников, а не потенциальных клиентов. Я отправляю им рождественские открытки и спрашиваю, хотят ли они получать нашу рассылку. Вы делаете их частью своей команды, а не клиентом.

сколько лет Джону Лаки

3. Не бойтесь рекомендовать чужой бизнес или товар.

В одной трети случаев я рекомендую чей-то продукт, потому что мы не отвечаем его потребностям. Вы можете попытаться протолкнуть их через процесс продажи, но в конце концов они поймут, что вы не подходите. Таким образом вы найдете друзей в отрасли. Я говорю: «Скажите им, что я вас послал». Может быть, ваши конкуренты сделают то же самое для вас. Если вы ставите интересы клиента на первое место, вы будете зарабатывать деньги.

Как воплощать идеи в жизнь

Не уверены, что ваша новая бизнес-идея будет реализована? Обязательно избегайте этого при открытии бизнеса. Узнайте, чего нельзя делать, воплощая идею в жизнь.

Чего нельзя делать при разработке логотипа

Милтон Глейзер - один из самых известных американских графических дизайнеров. Наиболее известен своей работой «Я и сердца; NY ', дизайнер из Нью-Йорка потратил десятилетия на создание логотипов и разработку фирменного стиля для сотен предприятий, больших и малых.

1. Не доверяйте своей интуиции. Каждый специалист. Им не нравится синий цвет, или им нужны буквы жирнее. Трудно, когда у вас есть производитель, который делает что-то в течение 50 лет и думает, что разбирается в предмете, но при разработке логотипов он ничего ни о чем не знает. Я пытаюсь убедить клиентов, что это рациональный процесс.

2. Не сосредотачивайте это до смерти. Это кошмар - представлять логотип доске из восьми человек и пытаться найти консенсус. Удивительно, как много посредственной работы существует даже перед лицом такого большого количества коллективной энергии и маркетинговых групп. В конце концов, у вас есть что-то слабое и неэффективное, похожее на 100 других вещей.

3. Не делайте этого просто так. Худший тренд - галочка Nike. Многие клиенты и дизайнеры думают, что логотип - это особая форма, которая выделяется среди других. Но за логотипом должно стоять фундаментальное редакционное предложение.

Как превратить социальную сеть в свою

Энди Данн, основатель и генеральный директор нью-йоркского производителя мужской одежды Bonobos.com, всем обязан Facebook и Twitter. Сайты социальных сетей привлекают треть клиентов Bonobos и помогли увеличить объем продаж до 9 миллионов долларов в прошлом году.

1. Не будьте слабаком.

Люди избегают Twitter и Facebook, потому что не понимают этого. Это немного похоже на высказывание 90 лет назад: «Я не понимаю эту штуку с телефоном».

2. Не прячьтесь от недовольных клиентов.

Если кто-то жалуется, не уклоняйтесь. У нас есть эквивалент трех штатных сотрудников, которые занимаются обслуживанием клиентов через Facebook и Twitter, и мы стремимся закрыть 95 процентов этих заявок в течение двух часов. Мы называем наших специалистов по обслуживанию клиентов Ninjas и сделали обслуживание клиентов оплачиваемой работой с долей участия и наняли энергичных и отзывчивых выпускников колледжей. Они работают в нашей штаб-квартире в Нью-Йорке, чуть дальше по коридору от людей, которые разрабатывают продукты.

3. Не болтайте о себе.

Если вы корыстны, вы упускаете из виду суть социальных сетей. Около 80 процентов того, что мы говорим в Twitter и Facebook, не является саморекламой. Делаем викторины; мы задаем такие вопросы, как: «Какое ваше любимое воспоминание о летней музыке?» или «Как вы ответите, когда кто-то скажет:« Хорошие штаны »?» Будьте непочтительны. Разговор - это нечто большее, чем просто продвижение продукта.

Как делегировать все

Овладейте искусством передачи. Выучите 5 вещей, которые не следует делать, делегируя работу.

Чего не делать, если вы хотите избежать судебного процесса

Когда игрокам Кремниевой долины нужна юридическая консультация, они обращаются к Теду Вангу. Будучи партнером Fenwick & West в Маунтин-Вью, Калифорния, Ван консультирует венчурных капиталистов, инвестиционные банки и предприятия, начиная от новых стартапов и заканчивая некоторыми из самых громких имен в Интернете, включая Facebook и Twitter.

1. Не делайте рукопожатий.

Как только вы сможете, вы захотите заключить соглашения со всеми, кто работает над проектом. Напишите в письменном виде, кто что получает и сколько времени им нужно оставаться, чтобы это получить.

2. Не забывайте о консультантах.

Вы должны устанавливать ожидания от всех, кто выполняет любую работу, имеющую элемент интеллектуальной собственности. Любое программное обеспечение или аспект бизнес-плана - вам необходимо получить права на него. Лучше всего, чтобы юрист все документировал; следующий лучший вариант - написать это в простой форме, что все, что кто-либо делает для компании, принадлежит компании.

3. Не приукрашивайте потенциальных инвесторов.

Тип личности, начинающий бизнес, оптимистичен. Но вы не делаете себе одолжение, говоря, что это несомненно. Большинство новых компаний терпят неудачу. Иногда, когда я распространяю анкету для инвесторов, я ставлю жирным шрифтом все заглавные буквы: ВЫ МОЖЕТЕ ПОТЕРЯТЬ ВСЕ СВОИ ДЕНЬГИ. Если людям это не нравится, им не следует вкладывать деньги.

Как максимально использовать свой момент в центре внимания

В мире, насыщенном медиа, это обязательно произойдет. Вот чего не следует делать, когда вас приглашают появиться на телевидении. Узнайте, как максимально эффективно использовать момент в центре внимания.

Как не использовать краудсорсинг

В краудсорсинге компании используют свой самый ценный ресурс, своих клиентов, используя их энтузиазм, мудрость и творческий потенциал для создания новых и инновационных продуктов. Обувной бренд John Fluevog из Ванкувера, Британская Колумбия, является мастером этой техники. Он использовал краудсорсинг для разработки обуви и рекламных кампаний. Стивен Бейли, директор по маркетингу компании, рассказывает о том, что он усвоил на собственном горьком опыте.

1. Не идите на полпути. Все должны быть на борту. Не может быть отношения «посмотрим, что будет». Если толпа принимает решение, вы должны его довести до конца.

2. Не беспокойтесь, если у вас нет активной клиентской базы. Если вы запускаете краудсорсинговую инициативу, и никто не входит, это выглядит ужасно, потому что это публично. Поговорите с клиентами, людьми внутри компании и людьми в Facebook и Twitter, чтобы узнать, имеет ли смысл краудсорсинг.

3. Не делайте ставок на ферму. Открыться воле клиентов может быть непросто, поэтому начните с решений, которые не являются решающими для компании.

Чего не делать при мотивации сотрудников

Вот идея: перестань быть придурком. 4 вещи, которые нельзя делать при управлении сотрудниками

Как перестать делать ужасные презентации

Шаг первый: откажитесь от PowerPoint. Ознакомьтесь с другими нашими советами по созданию хороших презентаций здесь.

Четыре шага к идеальному силовому обеду

Джулиан Никколини, совладелец ресторана Four Seasons в Нью-Йорке, занимается ресторанным бизнесом с 1977 года. Среди его постоянных клиентов: Генри Киссинджер, Барбара Уолтерс, Барри Диллер и Морт Цукерман. Воспользуйтесь этими четырьмя советами, чтобы получить идеальный энергетический обед.

Чего не делать, если соучредитель также является вашим супругом

Вскоре после создания в 2006 году своего веб-сайта по организации мероприятий Eventbrite.com Кевин и Джулия Харц связали себя узами брака. Они все еще замужем - у них на подходе дочь и ребенок, - и их бизнес в Сан-Франциско так же успешен, как и их союз. Чтобы это сработало, они придумали свои особые правила супружеской работы.

1. Не перекрывайте друг друга.

ЮЛИЯ: Разделяй и властвуй - наше правило №1. В бизнесе есть четкое разграничение. Я сосредоточен на людях, культуре, найме и удержании.

КЕВИН: Я сосредоточен на продукте и операциях.

ЮЛИЯ: Мы нарушили правило однажды в прошлом году, когда искали новые офисные помещения.

КЕВИН: Мы дублировались на работе и не общались. Это создавало ненужные раздоры.

2. Не бросайте супруга под автобус.

ЮЛИЯ: Значит, никаких секретов. Мы не храним секретов друг от друга лично или профессионально.

КЕВИН: Так что, если Джулия тренирует сотрудника и она говорит мне, я не могу предать это доверие и вмешиваться. Мы также публично поддерживаем друг друга. Когда ваш супруг (а) принимает решение, вы его поддерживаете. Существует тонкая грань между сложными идеями и сомнительными решениями.

3. Не преуменьшайте свой брак.

ЮЛИЯ: Мы - команда мужа и жены, которая широко известна среди наших клиентов, конкурентов и инвесторов. Это часть нашей истории.

какой рост у Ти Джея Холмса

КЕВИН: Всегда есть проблемы с командами брат-брат, брат-сестра, жена-муж. Такие команды часто преуменьшают значение ситуации, но мы всегда поднимаем ее и обсуждаем с инвесторами. Мы собрали 80 миллионов долларов.

4. Не оставляйте свой брак дома.

ЮЛИЯ: Многие пары ведут себя одним способом на работе, а дома - другим, но у нас нет двух разных режимов. Мы объявили о моей беременности на собрании со 150 людьми.

КЕВИН: Это тот тон, который мы выбрали для установки.

Как продать идею венчурному капиталисту

5 советов по созданию идеального коммерческого предложения. Узнайте, чего не следует делать при работе с инвесторами.