Илону Маску было чем поделиться с владельцами бизнеса за эти годы, и он провел много времени, думая нестандартно. Но комментарий, который он сделал пару лет назад в письме сотрудникам, может быть еще одним бизнес-лидером, который следует учитывать в мире, разрушенном пандемией коронавируса.
«Общение должно осуществляться по кратчайшему пути, необходимому для выполнения работы, а не через« командную цепочку », - сказал Маск. написал своим сотрудникам в 2018 году. «Любой менеджер, который пытается навязать командную коммуникацию, скоро обнаружит, что работает в другом месте».
Далее Маск сказал, что «основной источник проблем» в компаниях возникает, когда коммуникация не течет свободно. Как он сказал своим сотрудникам Tesla, «должно быть нормально, когда люди говорят напрямую и просто делают то, что нужно».
у Чарльза Стэнли был роман
Два года спустя мир для большинства компаний выглядит совершенно иначе. Поскольку многие сотрудники работают из дома, коммуникация между отделами как никогда важна. Нарушение цепочки командования может быть лучшим способом обеспечить ее беспрепятственный ход.
Зак Лавин Шерил Джонсон Лавин
«Цепочка подчинения» давно стала частью корпоративного мира. С генеральным директором или президентом наверху, его или ее непосредственными подчиненными, управляющими различными подразделениями, за которыми следуют старшие менеджеры, менеджеры и другие сотрудники, теоретически существует определенная структура.
Однако для Маска такая иерархия - очень неэффективная система. Когда сообщения продвигаются вверх по цепочке команд, они могут застрять в узких местах. Они также могут меняться по тону, важности или контексту по мере того, как все больше людей сообщают о них. Даже если сообщение остается нетронутым, оно может занять слишком много времени, чтобы добраться до нужного человека, что может создать потенциально дорогостоящие проблемы для компании.
Эта проблема становится еще более острой в мире, где сотрудники вынуждены работать удаленно, используя для общения такие инструменты, как Slack, Asana, Zoom и другие. Всего шесть месяцев назад было достаточно сложно передать сообщение по служебной лестнице. Теперь это может быть почти невозможно.
у нила даймонда есть дети
Поэтому бизнес-лидерам необходимо серьезно подумать о том, чтобы взорвать эту цепочку подчинения. Да, это может утешить вас, но это не принесет вам никакой пользы. И, нравится вам это или нет, ваша команда высшего руководства может не давать вам всю необходимую информацию.
Не придайте цепочке команд слишком большое значение, поскольку, как предлагает Маск, она может легко потерпеть неудачу. В то время, когда бизнес находится под давлением, ничто, что вредит компании и ее способности общаться, не должно жить.
