Главная Социальные Медиа 4 самых больших неудачных эмодзи от брендов

4 самых больших неудачных эмодзи от брендов

Ваш гороскоп на завтра

Apple больше не единственная компания, занимающаяся эмодзи.

В декабре Ким Кардашьян запустила собственное приложение «Kimoji», которое дает пользователям возможность устанавливать смайлики, связанные с Кардашьян, на свои телефоны, а ранее на этой неделе Моника Левинкси объединилась с британской компанией Vodaphone, чтобы выпустить линейку смайликов, связанных с Кардашьян. смайлики против запугивания . «Смайлы похожи на современные наскальные рисунки: простые, прямые, визуальные». Левински написал в Ярмарка Тщеславия .

Но простота изображений не означает, что ими легко пользоваться. Inc. собрали некоторые из самых крупных смайликов, чтобы продемонстрировать, как не использовать эти изображения, чтобы донести послание вашего бренда:

1. Не используйте смайлики, подразумевающие насилие.

В апреле Houston Rockets уволили своего менеджера по цифровым коммуникациям Чада Шанкса после того, как твит стал вирусным по ложным причинам. Рокетс собирались одержать победу в игра плей-офф против Даллас Маверикс , когда Шанкс разослал твит (теперь удален) из аккаунта Rockets в Twitter перед окончанием игры. В твите говорилось: «Шшшшшшшшшшшшшшшшшшшшшшшшшшшшшшшшшшшшшшшшшшшшшшшшшш. Просто закройте глаза. Все скоро закончится », - с изображением смайлика лошади и смайлика пистолета, направленного на нее. Dallas Mavericks (чей талисман - лошадь) ответили собственным твитом.

Мораль истории: держитесь подальше от значка пистолета (и, возможно, эмодзи с ножом, пока вы на нем).

2. Не используйте смайлики для упрощения сложной темы.

В августе Хиллари Клинтон подверглась критике за попытку необычным способом собрать отзывы избирателей.

Вместо того чтобы чувствовать себя вовлеченными, многие пользователи Twitter пришли в ярость. Они посчитали, что Клинтон и ее команда намекают, что с избирателями нужно разговаривать в социальных сетях в тупой манере.

Тот факт, что миллениалы используют смайлики, не означает, что им нравится общаться исключительно с ними (особенно по горячим вопросам).

3. Не будьте глухим

К сожалению, многим брендам не хватает здравого смысла при использовании социальных сетей, и комментаторы говорят, что более разнообразные команды в социальных сетях (то есть не все белые) помогут избежать оплошностей, которые кажутся расистскими или бесчувственными. После того, как в апреле Apple выпустила 300 новых смайликов (включая набор лиц с расовым разнообразием), Clorox разослала теперь удаленный твит, в котором говорилось: «Новые смайлы в порядке, но где отбеливатель».

Но некоторые истолковали твит Клорокса как желание «обесцветить» новые смайлы.

Clorox быстро принесла извинения и нашла лучший способ использовать смайлики, чтобы донести свою точку зрения.

4. Не экспериментируйте в реальном времени.

В сентябре ESPN представил все-смайлики резюме игр НФЛ . Однако компании потребовалось время, чтобы научиться составлять сводки по смайликам, понятные каждому.

После того, как 25 ноября «Патриоты» одержали победу над Buffalo Bills со счетом 20-13, аккаунт Sports Center ESPN разослал этот твит.

Поклонники «Патриотов» подумали, что спортивная медиа-компания ссылается на скандал 2007 года. Команда была оштрафована на 250 000 долларов и проиграла свой выбор на драфте в первом раунде после того, как выяснилось, что Патриоты незаконно снимали на видео тренеров защиты New York Jets во время игры.

Поэтому Sports Center разослал более длинный твит (со словами), чтобы прояснить путаницу.