Считаете ли вы себя Болтливым Чарли, Сдержанной Ребеккой или кем-то посередине, скорее всего, вы испытали способность говорить больше с меньшими затратами.
Если вы когда-либо работали в офисе, где кто-то шепотом шепотом шепотом «прибывают увольнения» на ферме, вы чувствовали панику, которая возникает из трех слов. Возможно, вы сделали вдумчивый, страстный шаг инвестору, который ответил: «Я пройду», и влияние этих двух слов все еще ощущается сегодня. Или вы все еще можете праздновать недавнее «вы приняты на работу!» позвоните или напишите.
Если Редьярд Киплинг был прав в том, что «слова, конечно, самый мощный наркотик, используемый человечеством», то многие из нас зависимы. Пока есть бесчисленное множество учеба которые утверждают, что женщины переигрывают мужчин более чем на 13000 слов в день, Другие учеба показывают, что мужчины и женщины болтают с равными возможностями, в среднем около 16 000 слов в день. И большинство из нас, независимо от пола, больше говорят, советуют, убеждают, объясняют, направляют и разглашают больше, чем мы должны.
Все эти разговоры отнимают у нас время, продуктивность и энергию. Это также лишает нас доверия и наших отношений. Люди, которые продолжают и продолжают (и продолжают), кажется, недооценивают вклад других, им не хватает любопытства и самосознания, они кажутся эгоцентричными и даже нервными.
Вот некоторые распространенные ловушки из-за чрезмерного разговора:
Энджи Хармон собственный капитал 2020
- Говорить о себе . Исследовать показывает Когда мы говорим о себе, наш мозг выделяет дофамин, гормон удовольствия, поэтому мы сразу же вознаграждаемся за это.
- Говорю, чтобы показать, как много ты знаешь . По иронии судьбы это скорее подрывает, чем укрепляет доверие. Это также негативно влияет на нашу симпатию, что является одним из ключевых факторов нашей оценки людей.
- Разговор из-за нервозности или неуверенности . Наша способность к самоуправлению снижается, когда растет беспокойство.
- Разговор, чтобы изменить чье-то мнение . И мы делаем это, несмотря на доказательства того, что факты один уговаривают редко.
- Говорю, потому что ты приготовил что-то сказать, даже если это больше не нужно или актуально.
- Говорить, чтобы не дать кому-то говорить . (Напомнить вам о собраниях персонала или семейных праздниках?)
- Говорить по привычке . Для многих из нас разговор может казаться автоматическим рефлексом, а не продуманным подходом к обмену информацией.
- Говорить думать . В то время как некоторые из нас систематизируют свои идеи, прежде чем делиться ими, многие из нас используют разговор как способ прояснить и озвучить свои идеи, прорабатывая свои мыслительные процессы вслух.
- Говорю, потому что это твоя очередь. Будь то на встрече или в разговоре, мы воспринимаем нашу очередь как указание или поручение сказать что-нибудь , а не возможность, которой мы можем воспользоваться, или упустить, или отложить до тех пор, пока у нас действительно не появится что-то более значимое, чтобы внести свой вклад.
- Говорю, чтобы заполнить тишину . Да, исследовать из Duke Medical School обнаружили, что молчание связано с развитием новых клеток в гиппокампе, ключевой области мозга, связанной с обучением и памятью. Тем не менее, большинство людей воспринимают тишину как нечто, чего следует избегать, особенно в разговоре.
Независимо от того, видите ли вы себя в одной из этих - или во всех десяти - вот три стратегии, которые помогут вам меньше говорить и иметь большее влияние:
Попросите обратную связь.
Скорее всего, у вас есть какие-то слепые пятна в отношении ваших сильных сторон в общении и сферах развития. Найдите нескольких надежных коллег, которые подариют вам честный, полезный, конкретный Обратная связь . Попросите их сообщить вам, когда они увидят, что вы вносите полезный вклад в беседу, и когда они считают, что вы много говорите, но не добавляете особой ценности.
Практикуйте нижнюю подкладку.
Термин «чистая прибыль» традиционно относится к последней строке отчета о прибылях и убытках, где вы сразу узнаете, принесла ли компания прибыль или убыток. В общении нижняя часть означает как можно меньше слов сказать то, что вам нужно.
Это суть сообщения, суть истории или заголовок - например, «прибыль» или «убыток» - без всех деталей. Спросите себя: в чем мораль этой истории? В чем суть смысла, который я забираю? Какой один балл я хочу, чтобы люди забрали?
Начните делиться этими версиями. Речь идет о ясности и краткости.
Сбалансируйте защиту и расследование.
Большинство из нас отлично отстаивают интересы и не боятся расследований. Оба имеют решающее значение для общения и отношений.
Будьте тем человеком на встрече, который спрашивает людей об их взглядах перед вы делитесь своим. Ралли прислушивается к чьим-то идеям и задает продуманные уточняющие вопросы, а не объясняет, почему это не сработает. Моделируйте запрос, задавая команде вопрос: «Какие еще вопросы нам следует задать?»
Сьюзи Ли Мин Хо встречается
Итог: старайтесь больше слушать, чем говорить, и говорить кратко, когда вы это делаете, и предлагайте другим поделиться своими взглядами. Как однажды заметил Томас Джефферсон: «Самый ценный из всех талантов - это никогда не использовать два слова, когда достаточно одного».
