Вы можете подумать, что успешные, харизматичные бизнес-лидеры, которые разговаривают с людьми каждый день, могут говорить с кем угодно о чем угодно. Похоже, они уверенно начинают разговоры со своими сотрудниками о плохой работе, с клиентами о том, в чем состоят их жалобы, и со своими супругами о досадной ситуации, которая, кажется, никогда не изменится.
Джо Кенда болен раком?
Что ж, внешность - это одно. Реальность другая.
Многие умные, общительные и успешные люди не могут найти правильные слова, чтобы начать такое общение. Они знают, о чем хотят поговорить, и имеют твердое мнение по этой теме. Но с чего начать? Это совсем другая игра.
Почему так сложно начать трудный разговор?
Многим из нас сложно начать трудный разговор, потому что мы боимся сказать что-то не то. Нам кажется, что у нас есть только одна возможность изложить свою точку зрения. Что, если все пойдет не так? Тогда что? Этот страх заставляет многих людей вообще избегать сложных разговоров. Другие хотят начать разговор, но не могут подобрать нужные слова.
В обеих ситуациях людям легко застрять в негативном цикле откладывания, избегания и молчания. Даже самые успешные из нас, те, кто открыто говорит и дружелюбен, опасаются, что сложный разговор перерастет в конфронтацию. Но вместо того, чтобы сосредотачиваться на своем страхе конфликта, сосредоточьтесь на своей потребности в разъяснении.
Необходимы сложные разговоры. Если вы не можете инициировать взаимодействие, вы не можете полностью выразить свои потребности, желания и опасения. Вы не решите ни одной из проблем, проблем или чувств, которые у вас есть, если не поделитесь тем, что у вас на уме. И вы, конечно же, не получите разъяснений, необходимых для продвижения вперед.
Одна вещь, которую нужно запомнить, прежде чем начинать трудный разговор.
С какой целью вы начали этот разговор? Чего вы надеетесь достичь? Какие у тебя намерения?
Чаще всего, когда вы начинаете общение с кем-то, вы стремитесь установить с ним контакт либо потому, что заботитесь о нем, либо просто хотите, чтобы вас услышали. По сути, ваша цель - провести продуктивную беседу. Рассказывая о своих намерениях в начале разговора, вы можете успокоить собеседника и подготовить почву для плодотворного обсуждения.
какой рост у майка брюэра
В моей модели общения, протоколе взаимоотношений, я рекомендую три фразы, которые вы можете использовать, чтобы начать потенциально трудный разговор:
- «Я хочу поладить с тобой».
- «Я не хочу ссориться с тобой».
- Или на более личном уровне: «Я хочу быть ближе к тебе».
После того, как вы поделитесь своими намерениями, вы можете подготовить почву для того, что будет дальше. Например:
- «Мне есть что сказать, и я был бы признателен, если бы вы позволили мне сначала закончить, а потом я был бы рад услышать, что у вас на уме».
- «Я знаю, что мы оба хотим лучше ладить. Я не хочу спорить с вами или заставлять вас защищаться ».
- «Я не знаю, как это сказать, но я хотел поговорить с вами о _______. Вы не возражаете?'
Не позволяйте незнанию того, как начать разговор, стать причиной того, что вы молчите. Приведенные выше примеры являются хорошей отправной точкой. Измените их в соответствии с вашей ситуацией и вашей манерой речи. Будьте искренними.
Если вы не можете сказать, что у вас на уме, значит, вы не полностью заботитесь о себе. Ваши идеи и чувства так же важны, как и чувства другого человека. Но если вы не найдете способ сказать эти слова, они никогда не узнают, что происходит.
Кэт Деннингс лесбиянка?
И вы можете облажаться. Такое случается. Вы не можете контролировать реакцию собеседника, но можете управлять своим подходом к разговору. Так что будьте добры, поделитесь своими намерениями с самого начала и спланируйте то, что вы хотите обсудить. У вас будет больше шансов на успешный исход. Попробуйте!
